Toma el control con el Creador de menús
Realiza todos los cambios del menú con una práctica herramienta.
Guía de capacitación del Creador de menús
Si ya eres socio, revisa nuestra guía completa que explica paso a paso cómo editar y optimizar el menú de Uber Eats. Busca la pestaña Menú en el Administrador de Uber Eats para comenzar.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo accedo al Creador de menús?
Inicia sesión en el Administrador de Uber Eats y luego haz clic a la izquierda en Menú para acceder al Creador de menús.
- ¿Qué sucede si no recuerdo mi usuario o contraseña para mi cuenta del Administrador de Uber Eats?
Busca el correo electrónico con el asunto Información para el inicio de sesión en Uber Eats, el cual incluye tu usuario y contraseña. Si necesitas ayuda para encontrar o restablecer tu información, contacta al equipo de soporte aquí.
- ¿Cuál es el proceso para crear un nuevo menú en Uber Eats?
El equipo de Uber Eats creará los menús de entregas iniciales de los comercios que sean nuevos en la app de Uber Eats. Sin embargo, una vez que estén en el Administrador de Uber Eats, podrás ajustar o agregar nuevos artículos con el Creador de menús.
- Tengo varias sucursales en la app Uber Eats. ¿Puedo hacer cambios en todos los menús al mismo tiempo?
En este momento, se deben actualizar individualmente los menús de las diferentes sucursales. El Creador de menús aún no cuenta con una función para hacer que los cambios se propaguen automáticamente.
- ¿Qué sucede si mi negocio usa actualmente la API de menú?
Los restaurantes que usan las API de menú no pueden hacer cambios en los artículos a través del Creador de menús en este momento. Administra todos los cambios del menú a través de la API. Si necesitas ayuda, contacta al administrador de la cuenta.
- ¿En cuánto tiempo se implementan los cambios que realizo en el Creador de menús?
A excepción de la carga de fotos, cualquier cambio que se guarde en el Creador de menús quedará disponible para los clientes de inmediato. Para consultar un registro de todos los cambios realizados en el menú, haz clic en Ver cambios en la esquina superior derecha del Creador de menús. Uber Eats debe revisar las fotos que se carguen antes de que se publiquen. Las evaluaciones suelen llevar de 3 a 5 días. Aprobaremos las fotos o te pediremos que tomes otras nuevas y las vuelvas a enviar. Tras la aprobación, los clientes podrán ver las fotos de inmediato. Haz clic aquí para consultar las instrucciones de Uber Eats con respecto a las fotos.
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