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第 3-7 天:开始接单

无论您使用 Uber Eats 优食平板电脑还是自己的设备,收到题为“您的餐厅已在 Uber Eats 优食正式上线”的电子邮件后,您就可开始面向顾客接单了。 收到邮件后,请阅读以下信息,为首日接单做好准备并开始接单。

如果您指定了开始接单的首选日期,我们会等到该日再帮您开启接单。

通过“Uber Eats 优食订单管理”接单

以下是您和员工如何使用“Uber Eats 优食订单管理”开始接单的操作说明。

注意:Uber Eats 优食订单管理的(设备)登录凭证不同于 Uber Eats 优食管理工具的登录凭证。您可在标题为“贵餐厅已在 Uber Eats 优食正式上线”的电子邮件中找到设备登录凭证,而 Uber Eats 优食管理工具的登录凭证则包含在标题为“欢迎使用 Uber Eats 优食”的电子邮件中。

    1. 为新平板电脑插上充电器,按下侧面的银色按钮以打开平板电脑,向上滑动屏幕,然后轻触“设置”图标以连接 Wi-Fi 网络。

    2. 在平板电脑屏幕上轻触 Uber Eats 优食应用并登录“Uber Eats 优食订单管理”。登录时需使用我们发给您的标题为“贵餐厅已在 Uber Eats 优食正式上线”的电子邮件中的用户名和密码(注意:此登录凭证不同于您登录 Uber Eats 优食管理工具所使用的凭证)。 请观看此视频,了解更详细的操作指南。

    3. 如果您找不到平板电脑的登录凭证,可以采取以下两种方法之一:1)致电或发送短信至 1-833-275-3287,或发送电子邮件至 restaurants@uber.com,以重置密码;2)前往 Uber Eats 优食管理工具中的“用户”标签卡,自行查找或重置密码。请在此处查看更多相关信息。

    4. 这里查看有关平板电脑的常见问题以及如何排查问题。

  • 如果您已整合 POS 系统并需要有关设置的更多信息,请遵循贵公司的指南,或联系 Uber Eats 优食销售代表以获取更多信息。要查看特定 POS 服务提供商的概述,请单击此处

首日接单注意事项

观看下方的视频,了解 Uber Eats 优食订单管理概述以及接受或暂停接受订单的方法。要了解如何管理订单,请单击下面左侧的链接。

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推广您的餐厅

利用我们的营销工具快速告知顾客,您已开始在 Uber Eats 优食平台上开展业务。

推广机会

利用营销工具,迅速向顾客推广您的餐厅。

营销活动

了解如何通过 Uber Eats 优食管理工具开展营销活动。

订购包含营销材料的欢迎套件

订购欢迎套件或其他营销材料,以宣传您与 Uber Eats 优食的合作关系。您完成首个订单后不久,将收到标题为“恭喜您完成首个订单!”的电子邮件,邮件中还有一个全额优惠码。

有疑问或需要帮助吗?

从以下选项中选择,以获取有关账号和订单的帮助。

帮助中心

在帮助中心的“常见问题”页面上搜索您遇到的问题。

致电或发短信

餐厅业主请联系 Uber Eats 优食客服。致电时,请按 1 选择“餐厅”;然后,若尚未完成任何订单,请按 2。您也可以单击下方联系我们。