Please enable Javascript
跳至主要内容

订单错误

出现问题时,我们会予以纠正

餐厅常见问题

订单错误调整

订单错误调整
Plus
Plus
Plus
Plus

防范顾客欺诈行为

退款请求率过高

需要提供照片证明

上报案例的情况

防范派送员欺诈行为

最低满意度评分

餐点缺失率过高

向顾客提供退款时,我们可能会针对以下情况向餐厅收取费用:

餐点缺失

餐点有误

订单有误

未派送的订单

即使需要向顾客提供退款,我们也不会针对以下情况向餐厅收取费用:

顾客报告延迟

欺诈活动

未派送的订单

可疑派送

延迟送餐

订单餐点受损

餐点状况

餐点质量

计算订单错误调整金额

订单错误调整计算

系统不会向您收取的费用

监测订单错误调整

  • 可供下载的订单错误报告

  • 可供下载收入 CSV 文件

  • Restaurant Manager(餐厅管理网站)“收入”标签卡

  • 每周收入汇总电子邮件

1/4

减少订单错误

最新菜单

打印收据

防拆材料

订单号

给打包袋编号

交付餐点

我们随时为您提供帮助