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Halal Bros Grill se destaca entre los demás con las soluciones de marketing de Uber Eats

Pollo halal, gyros, ensaladas

2 restaurantes en Queens, Nueva York

Llega a más clientes y haz crecer tu negocio

Halal Bros Grill está situado cerca de un ajetreado centro comercial en Queens, Nueva York, y es un lugar popular entre vecinos y visitantes. Para captar a ambas audiencias, el propietario Merwais Popal confía en Uber Eats para ponerse en contacto con clientes que buscan una comida saludable y sabrosa mientras están de viaje o en casa.

Popal y su equipo aprovecharon las atractivas soluciones de marketing disponibles en el Administrador de Uber Eats. Estas incluyen promociones que destacan descuentos especiales y anuncios patrocinados, que ayudan a aumentar la visibilidad de los socios de restaurantes dentro de la app Uber Eats.

“Si bien somos expertos en redes sociales y desarrollamos una amplia red de seguidores en Instagram, esto tiende a conectarnos con personas que ya conocen nuestro nombre. Realmente confiamos en Uber Eats para ayudar a los nuevos clientes a encontrarnos y probar el restaurante. La exposición repetida que tenemos es clave para conectarnos con ellos”.

Merwais Popal, Propietario

Halal Bros Grill comenzó con una serie de promociones Uber Eats que demostraron ser muy exitosas. Entre ellas: costo de envío gratis, descuento de $8 en pedidos de $30 y compra un artículo del menú y obtén otro gratis. Las promociones ayudaron a aumentar el valor promedio de los tickets.

“Diseñamos nuestras promociones de Uber Eats y la estructura del menú de una manera que realmente ayudó a generar ingresos incrementales”, dice Popal. Cuando un ticket aumenta de $12 a $20, hace una gran diferencia si esto se repite constantemente”.

Halal Bros Grill invirtió en anuncios patrocinados, una solución publicitaria que ayuda a proporcionar una mayor visibilidad en la app Uber Eats al mostrar Halal Bros Grill en lugares con mucho tránsito.

“Los anuncios patrocinados de Uber Eats son excelentes para lograr una mayor exposición”, afirma Popal. “En mi opinión hay que invertir dinero para ganar dinero, y realmente nos ayudan a que más personas nos vean en la app. Cada oportunidad de estar frente a clientes potenciales ayuda”.

El programa de fidelidad fomenta el compromiso

Con la apertura de su segunda ubicación, Popal lanzó un programa de fidelidad para los clientes. Habían implementado uno y estaban satisfechos con los resultados iniciales.

“A medida que nos acercamos a los meses de invierno, nuestro programa de fidelidad Uber Eats será importante para impulsar la repetición de nuestros negocios”, agrega Popal. “También ayudará a desarrollar fidelidad en nuestra nueva ubicación. Tengo curiosidad de ver dónde podemos llevarla”.

Métricas:*

Rendimiento del gasto publicitario (ROA) de los anuncios patrocinados: 5.6.

Promociones: El 34 % de los canjes recientes procedían de nuevos clientes

*El rendimiento de los anuncios publicitarios (ROA) y las cifras de la promoción son de septiembre a diciembre, 2020. Estos puntos de datos no son una garantía, y el rendimiento variará según el restaurante, ubicación y condiciones exactas del mercado.

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