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Wokcano (洛杉磯):透過自己的 App 內優惠吸引顧客

Michael Kwan 認為如果能讓自家餐廳在 Uber Eats 平台上脫穎而出,就能提高銷售額,所以進行了為期一週的 App 內行銷測試,最後發現自己的想法正確,而且屢試不爽。

向顧客提供 App 內的折扣優惠,為期 3 週

Uber Eats App 中的優惠兌換總次數

洛杉磯全市的據點數目

充分發揮 Uber Eats 合作夥伴關係的效益

在洛杉磯,喜歡傳統日本料理或亞洲融合美食的老饕,都知道 Wokcano 這家餐廳,他們同時提供這兩種美食,兩種一樣好吃,因此餐廳常常擠滿了用餐的人潮。身兼 CEO 和老闆的 Michael Kwan 並未因此志得意滿。

Michael 的餐廳位於市中心,在成為 Uber Eats 合作商家時就已表現傑出,但他希望讓 Wokcano 品牌在 App 中脫穎而出,進而增加收入。他回憶:「我研究了可以在 Uber Eats 上進行的 Wokcano 行銷活動,覺得既然有機會從中獲得收益,何不試試。」

「第一週才結束,我就知道 App 內行銷能夠讓我們的曝光率更加提升,而且成本效益極高。」

爭取曝光,追蹤成效

Wokcano 使用 App 內行銷,為 Uber Eats 使用者提供折扣優惠:只要訂單滿 $20 即可折扣 $5。一週後,他們發現訂單數量增加,所以優惠活動結束後,他們決定再次舉辦,而且是一而再,再而三。三週後,Wokcano 的週訂單量已激增 32%,吸引到的新顧客總共 358 名。

Michael 總結:「我相信這是在 Uber Eats 脫穎而出最好的辦法。舉辦行銷活動很容易,可以視顧客的消費情況,選擇給予 $5 折扣,或是 $3 折扣。甚至可以追蹤折扣成效,瞭解行銷活動的即時情況。這帶來了極大的改變。」

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