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資源庫

對於顧客來說,開始使用 Uber Eats 相當輕鬆簡單。我們把所有資料集中在一處,方便您查詢教學手冊、教育資源等使用說明。

充分發揮 Uber Eats 帳戶的潛力

商家價目表攝影準則

您可以依照這些提示準備 Uber Eats 價目表上的相片,以提供高品質的相片並維持一致的風格。

如何處理訂單錯誤

假如訂單出錯,我們會協助處理問題,並保護商家不受詐騙侵擾。

提供給貴商家的行銷素材

您可以在此找到使用簡易且可自訂的素材,用來推廣您的外送和自取服務。

取得拓展業務的分析資訊

查看深入分析和實用建議,拓展並宣傳您的業務,讓業績更上一層樓。

指南和資源

Uber Eats 接單前台

本指南將協助您從設定到完成最初的 100 份訂單,讓您輕鬆上手。

下載英文版中文版指南。

Uber Eats 管理後台

瞭解如何善用這款工具,透過 Uber Eats 資料管理您的業務。

下載英文版中文版指南。

價目表編輯器

善用這款工具調整價目表,滿足顧客需求。

下載英文版中文版指南。

帶動銷售成長

我們提供了各式工具和資源,協助商家精進、創新並推動業務成長。

下載英文版中文版指南。

Uber Eats 釋疑

解答您對於 Uber Eats 的所有疑惑,讓您輕鬆上手。

下載英文版中文版指南。

常見問答

    • 新增外送和自取服務,讓貴商家顯示在 Uber Eats App 中,觸及更多顧客。
    • 新增線上訂購服務,讓顧客可以直接在網站上訂購商品、預約外送或安排自取時間,藉此打造品牌知名度。
    • 新增 Uber Direct 當日配送服務,將各式商品快速送到顧客手中,帶動銷售成長。
  • 您可以在這些頁面上找到更多有關管理訂單和整合銷售點系統的詳細資訊。

  • 您可以在這裡找到行銷工具的詳細資訊,拓展自身的 Uber Eats 業務。

  • 您可以在這裡找到相關工具的詳細資訊,協助您與 Uber Eats 上的顧客交流互動。

  • 您可以在這裡找到共同行銷資源,例如社群頻道的預製內容、網站徽章、通用準則等。

Uber Eats 商家客服

我們會盡力協助您。如果 Uber Eats 商家有任何問題,都可以前往商家與餐廳客服中心尋找解答,也可以聯絡遍布全球的客服團隊。

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