Värdefulla data som du kan dra fördel av

Få de insikter du behöver i dag så att du kan vidareutveckla verksamheten i morgon. Logga in i Uber Eats Manager där du hittar ingående interaktiva data och värdefull och detaljerad feedback om din restaurang.

Logga in för att visa data

Du kommer att se följande information om din verksamhet

Restaurangägare och -chefer som du har hjälpt oss att utveckla de här verktygen. De är avsedda att hjälpa dig förstå din verksamhet och identifiera möjligheter att vidareutveckla och få den att växa.

Underlag för beslut

Visa försäljningsstatistik, felaktiga beställningar, inaktiv tid och feedback från kunderna.

På kort och lång sikt

Sortera data i olika perioder: i går, senaste 7 dagarna, senaste 12 veckorna eller senaste året.

Smidig, lättförståelig layout

Färgkodade diagram blåser liv i siffrorna och ger dig en lättöverskådlig översikt av ditt verksamhetsresultat.

Insikter om dina kunder

Se hur kunderna interagerar med din Uber Eats-restaurang och ta reda på vilka åtgärder du kan vidta för att öka försäljningen.

Detaljerat kundbeteende

Du får en detaljerad bild över hur kunderna interagerar med ditt företag i fliken Analytics – från hur de hittar din restaurang i appen till hur de beställer sina favoriträtter.

Insiktshubben

På fliken ”Insikter” hittar du all information du behöver i fråga om kundinformation. Du behöver inte tolka diagram eller läsa data – lösningen är organiserad så att du kan fokusera på att fatta de viktiga besluten.

Föreslagna åtgärder

Baserat på uppgifter som samlats in från ditt företag och liknande restauranger i ditt område föreslår vi åtgärder du kan vidta för att locka till dig och behålla fler kunder.

Dina data i praktiken

Du kan göra följande med dina data

Dessa insikter hjälper dig att upptäcka nya affärsmöjligheter, även sådana som ligger bortom Uber Eats.

Förbättra driften

Granska statistik som t.ex. offlinetid och missade beställningar (identifierade per timme) och upptäck hur du kan förbättra servicen till kunderna.

Få företaget att växa

Visa trender för försäljning och beställningar så att du snabbt kan se effekterna av förändringar och erbjuda mer av sådant som kunderna gillar.

Nyttig feedback

Du får idéer och förslag på hur din restaurang kan bli ännu bättre genom kommentarer från kunder, recensioner från kurirer som använder Uber-plattformen och mycket annat.

Sortera rätter efter omdöme

Jämför hur olika menyobjekt står sig i förhållande till varandra så att du kan anpassa menyn.

Granska feedbacken i sitt sammanhang

Läs kommentarer från kunder och kurirer tillsammans med detaljerna för motsvarande beställning.

Visa all feedback för en rätt

Läs vad kunderna säger om ett visst objekt. Allt på samma ställe och sorterat efter datum.

Visa all information om en enskild beställning

Ta fram den specificerade beställningen direkt från recensioner eller kommentarer.

Förbättra leveransöverlämningarna

Läs omdömen och feedback från kurirerna, så att du kan vidta åtgärder för att förbättra processen.

Läs feedback om din egen leveranspersonal

Om restaurangen använder sin egen leveranspersonal med Uber Eats kan du läsa deras recensioner här också.

Svara på kundomdömen

Lägg några minuter på att säga tack, eller skicka ett erbjudande för att kompensera för en dålig upplevelse. Du kan svara på ett nytt omdöme inom sju dagar – och till och med mäta dina svars effekt med statistik om nya beställningar.

Se guiden