Hoppa till huvudinnehållet

Wokcano: Los Angeles-restaurangen som lockar kunder med sina egna kampanjer i appen

Michael Kwan hade en känsla av att han skulle kunna öka försäljningen om han bara kunde få sin restaurang att synas bättre som restaurangpartner på Uber Eats-plattformen. Han testade marknadsföring i appen i en vecka och insåg att han hade rätt – om och om igen.

  • i rabatt genom en kampanj i appen under tre veckor

  • utnyttjade kampanjer i Uber Eats-appen totalt

  • restauranger i Los Angeles

1/3

Så får man ut mesta möjliga av samarbetet med Uber Eats

Wokcano är ett välkänt namn bland Los Angeles matentusiaster med smak för traditionell japansk mat eller asiatisk fusion. Båda alternativen står på menyn. Båda är utsökta. Resultatet? En restaurang som allt som oftast är fullbokad. Men ägaren & vd:n Michael Kwan är inte den som vilar på lagrarna.

Som restaurangpartner på Uber Eats gick Michaels restaurang i centrala Los Angeles redan bra, men han ville få Wokcano att sticka ut bland restaurangerna i appen och på så sätt öka intäkterna ytterligare. ”Jag tittade på olika marknadsföringskampanjer som fanns på Uber Eats”, berättar han. ”För mig innebar den potentiella förtjänsten att det var värt ett försök.”

”Jag såg omedelbart, redan efter den första veckan, att marknadsföring i appen skulle ge oss större exponering på ett extremt kostnadseffektivt sätt.

Det lönar sig att öka exponeringen – och hålla koll på resultatet

Wokcano använde sig av marknadsföring i appen för att erbjuda Uber Eats-användare 5 USD i rabatt på matbeställningar på minst 20 USD. Beställningsvolymen ökade redan efter en vecka. När kampanjen löpt ut valde de att köra den igen – och ytterligare en gång. Efter tre veckor hade Wokcanos beställningsvolym per vecka stigit med 32 %. Inte bara det – de hade också 358 nya kunder att tacka för denna ökning.

”Jag är övertygad om att det är det bästa sättet att skilja sig från mängden på Uber Eats”, sammanfattar Michael. ”Det är lätt att skapa marknadsföringskampanjer. Man får några olika alternativ att välja mellan, till exempel 3 USD eller 5 USD i rabatt, beroende på hur mycket kunden beställer för. Man kan till och med följa kampanjen och se hur det går, så att man får en uppfattning om genomslagskraften i realtid. Det är banbrytande.”