Dados que pode utilizar
Obtenha as informações valiosas de que precisa para melhorar o futuro do seu negócio. Inicie sessão no Gestor Uber Eats para consultar dados interativos e opiniões úteis sobre o seu restaurante, até ao mínimo detalhe.
O que verá no seu negócio
Desenvolvemos estas ferramentas com a ajuda de proprietários e gerentes de restaurantes iguais a si. Foram criadas para o ajudar a aprender, melhorar e crescer.
Dados úteis
Consulte estatísticas úteis, como as vendas de artigos, as opiniões dos clientes, os pedidos incorretos e o tempo de inatividade.
Perspetiva a curto e longo prazo
Organize por vários intervalos de datas, como ontem, os últimos 7 dias, as últimas 12 semanas ou os últimos 12 meses.
Design simples e intuitivo
Veja rapidamente como está o seu negócio consultando os gráficos organizados por cores que dão vida aos dados de desempenho.
Informações sobre os seus clientes
Veja como os clientes interagem com a sua montra no Uber Eats e saiba mais sobre que medidas pode tomar para aumentar as vendas.
Comportamento detalhado dos clientes
Veja uma vista detalhada de como os clientes interagem com o seu negócio no separador Análise, incluindo como encontraram o seu restaurante na aplicação e como pedem os respetivos pratos favoritos.
Hub de Informações
No separador Informações, pode obter todas as informações necessárias sobre os clientes. Não é necessário interpretar gráficos ou ler dados, está tudo organizado para que se possa focar em tomar as decisões que importam.
Ações sugeridas
Com base em dados recolhidos do seu negócio e de restaurantes semelhantes na sua área, iremos sugerir medidas que pode tomar para atrair e reter mais clientes.
O que pode fazer com os seus dados
Estas informações podem ajudá-lo a perceber como melhorar o seu negócio, até mesmo fora do Uber Eats.
Melhore as operações
Acompanhe indicadores, como o tempo offline e os pedidos não realizados, hora a hora, e veja onde pode melhorar a experiência do cliente.
Faça crescer o seu negócio
Preste atenção às suas vendas de artigos e às tendências de pedidos para avaliar rapidamente o impacto das alterações operacionais e poder desenvolver o que funciona com os seus clientes.
Opiniões que pode utilizar
Receba ideias para melhorar a sua operação com comentários de clientes, opiniões dos parceiros de entrega que usam a aplicação Uber e muito mais.
Ordene os artigos por classificação
Compare as classificações dos artigos do seu menu, para que o possa adaptar.
Analise as opiniões dentro do contexto
Veja as opiniões dos clientes e dos parceiros de entrega junto dos detalhes dos pedidos.
Veja todas as opiniões sobre um artigo
Leia o que os clientes escrevem na app sobre um artigo, num só lugar e por ordem cronológica.
Veja o pedido completo
Aceda a todos os detalhes do pedido diretamente a partir da avaliação ou do comentário.
Melhore as entregas aos estafetas
Veja as classificações e as opiniões dos parceiros de entrega, para poder melhorar o processo.
Receba informações sobre o pessoal de entregas
Se utiliza o seu próprio pessoal de entregas com o Uber Eats, veja também as respetivas avaliações aqui.
Responda aos comentários dos clientes
Dispense uns momentos para agradecer aos clientes ou envie-lhes uma oferta para resolver alguma questão. Pode responder a qualquer comentário novo dentro de sete dias e até avaliar o impacto das suas respostas através de estatísticas sobre pedidos recorrentes.
Vá mais longe com o nosso guia de análises
Saiba como tirar o máximo partido das suas ferramentas analíticas consultando o nosso guia do Gestor Uber Eats.
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