Dados que pode utilizar

Obtenha as informações valiosas de que precisa para melhorar o futuro do seu negócio. Inicie sessão no Gestor Uber Eats para consultar dados interativos e opiniões úteis sobre o seu restaurante, até ao mínimo detalhe.

Inicie sessão para ver os dados

O que verá no seu negócio

Desenvolvemos estas ferramentas com a ajuda de proprietários e gerentes de restaurantes iguais a si. Foram criadas para o ajudar a aprender, melhorar e crescer.

Dados úteis

Consulte estatísticas úteis, como as vendas de artigos, as opiniões dos clientes, os pedidos incorretos e o tempo de inatividade.

Perspetiva a curto e longo prazo

Organize por vários intervalos de datas, como ontem, os últimos 7 dias, as últimas 12 semanas ou os últimos 12 meses.

Design simples e intuitivo

Veja rapidamente como está o seu negócio consultando os gráficos organizados por cores que dão vida aos dados de desempenho.

Informações sobre os seus clientes

Veja como os clientes interagem com a sua montra no Uber Eats e saiba mais sobre que medidas pode tomar para aumentar as vendas.

Comportamento detalhado dos clientes

Veja uma vista detalhada de como os clientes interagem com o seu negócio no separador Análise, incluindo como encontraram o seu restaurante na aplicação e como pedem os respetivos pratos favoritos.

Hub de Informações

No separador Informações, pode obter todas as informações necessárias sobre os clientes. Não é necessário interpretar gráficos ou ler dados, está tudo organizado para que se possa focar em tomar as decisões que importam.

Ações sugeridas

Com base em dados recolhidos do seu negócio e de restaurantes semelhantes na sua área, iremos sugerir medidas que pode tomar para atrair e reter mais clientes.

Os seus dados em ação

O que pode fazer com os seus dados

Estas informações podem ajudá-lo a perceber como melhorar o seu negócio, até mesmo fora do Uber Eats.

Melhore as operações

Acompanhe indicadores, como o tempo offline e os pedidos não realizados, hora a hora, e veja onde pode melhorar a experiência do cliente.

Faça crescer o seu negócio

Preste atenção às suas vendas de artigos e às tendências de pedidos para avaliar rapidamente o impacto das alterações operacionais e poder desenvolver o que funciona com os seus clientes.

Opiniões que pode utilizar

Receba ideias para melhorar a sua operação com comentários de clientes, opiniões dos parceiros de entrega que usam a aplicação Uber e muito mais.

Ordene os artigos por classificação

Compare as classificações dos artigos do seu menu, para que o possa adaptar.

Analise as opiniões dentro do contexto

Veja as opiniões dos clientes e dos parceiros de entrega junto dos detalhes dos pedidos.

Veja todas as opiniões sobre um artigo

Leia o que os clientes escrevem na app sobre um artigo, num só lugar e por ordem cronológica.

Veja o pedido completo

Aceda a todos os detalhes do pedido diretamente a partir da avaliação ou do comentário.

Melhore as entregas aos estafetas

Veja as classificações e as opiniões dos parceiros de entrega, para poder melhorar o processo.

Receba informações sobre o pessoal de entregas

Se utiliza o seu próprio pessoal de entregas com o Uber Eats, veja também as respetivas avaliações aqui.

Responda aos comentários dos clientes

Dispense uns momentos para agradecer aos clientes ou envie-lhes uma oferta para resolver alguma questão. Pode responder a qualquer comentário novo dentro de sete dias e até avaliar o impacto das suas respostas através de estatísticas sobre pedidos recorrentes.

Ver o guia