Destaque-se com o seu próprio marketing na app
Atraia mais clientes ao oferecer promoções. Até ao momento, os parceiros que estão a disponibilizar ofertas registaram um aumento de até 50 % nos pedidos.* Pode configurar, personalizar e acompanhar facilmente uma campanha de marketing no seu Gestor de restaurantes.
Como funciona
Configurar
Inicie sessão na sua conta do Gestor de restaurantes e procure a página "Marketing".
Personalizar
Selecione a oferta que quer disponibilizar. Depois, escolha o seu público-alvo, o período e o orçamento.
Ativar
Acompanhe, ajuste ou termine a sua oferta, sem ter de pagar taxas extra ao Uber Eats.
As campanhas de marketing são fáceis de gerir
- Crie, edite e acompanhe a sua oferta diretamente no Gestor de restaurantes.
- Disponibilize a sua oferta exclusivamente para novos clientes ou para todos os utilizadores na app Uber Eats na sua área.
- Veja recomendações de orçamentos personalizados com base na sua localização e histórico de pedidos.
- Consulte dados analíticos da promoção que está a oferecer, diretamente no seu painel de controlo de desempenho.
"Até podemos acompanhar o nosso progresso em tempo real e colher os frutos do nosso marketing. É completamente inovador."
Perguntas frequentes
- Como posso criar uma oferta?
Inicie sessão no Gestor de restaurantes e escolha o tipo de oferta para começar.
- Onde é que os clientes podem encontrar a minha oferta?
A sua oferta será apresentada na app Uber Eats (no cartão do seu restaurante no feed e na sua própria página de menu) a clientes selecionados no seu raio de entrega. Os clientes também poderão ver a oferta sempre que o seu restaurante for incluído nos respetivos resultados de pesquisa, categorizados por cozinha, prato ou nome.
- Posso escolher quem vê a minha oferta?
Damos aos nossos restaurantes parceiros a possibilidade de escolherem partilhar as ofertas com todos os clientes dentro do respetivo raio de entrega ou apenas com novos clientes que nunca fizeram um pedido ao estabelecimento. Deste modo, ajudamo-lo a fazer crescer o seu negócio da forma mais eficiente possível.
- Como posso interromper ou terminar a minha oferta?
Pode terminar a sua oferta a qualquer momento no Gestor de restaurantes. Com apenas um clique, a sua oferta será removida da app. No entanto, note que irá definir um orçamento máximo no lançamento, por isso, a sua oferta irá expirar de forma automática assim que atingir o valor máximo.
- Que tipo de ofertas estão disponíveis?
Estamos a trabalhar para desenvolver várias promoções, nomeadamente Compre mais, poupe mais; Taxa de entrega gratuita e com desconto; Compre um, receba outro grátis e Poupanças em artigos de menu. Inicie sessão no Gestor de restaurantes para ver que ofertas estão disponíveis agora.
- Quanto custa criar e disponibilizar uma oferta?
As ofertas funcionam da mesma forma que funcionariam no seu restaurante e não envolvem qualquer custo extra para o Uber Eats. A sua taxa de serviço será aplicada ao montante com a promoção aplicada. O seu restaurante NÃO irá pagar taxas adicionais ao Uber Eats por oferta ou por utilização. O único custo adicional para si será o desconto aplicado aos artigos. Por exemplo, se oferecer um desconto de 3 $ num pedido de 15 $, o seu restaurante irá cobrir os 3 $ como parte do orçamento de marketing especificado no momento do lançamento da campanha. Ao definir um orçamento, irá garantir que a oferta termina assim que for atingido o limite do orçamento.
- Durante quanto tempo posso disponibilizar a minha oferta?
Pode disponibilizar uma oferta durante um período máximo de sete dias consecutivos. Também pode terminar a sua oferta a qualquer momento, sem penalização.
- Como posso ver o desempenho da minha oferta?
Pode consultar todas as utilizações da oferta iniciando sessão no Gestor de restaurantes. Iremos dizer-lhe quantos clientes utilizaram a sua oferta, quantos novos clientes angariou através da promoção e o total de vendas realizadas.
- Por que motivo não consigo aceder às ofertas no meu Gestor de restaurantes?
Para aceder às ofertas, os restaurantes têm de demonstrar um elevado nível de fiabilidade e compromisso para com a qualidade da experiência dos clientes. Se tiver dúvidas, contacte-nos através do e-mail restaurants@uber.com ou contacte o seu gestor de conta para obter mais informações.
- E se o meu restaurante for franqueado ou fizer parte de uma sociedade?
Se tiver dúvidas sobre se deve ou não disponibilizar uma oferta no seu estabelecimento, contacte a equipa societária da sua marca para obter mais informações.
- Preciso de ajuda para utilizar o produto no Gestor de restaurantes. O que devo fazer?
Contacte-nos através do e-mail restaurants@uber.com ou contacte o seu gestor de conta para obter mais informações.
* Com base em dados recolhidos entre 16/07/2018 a 19/01/2019 relativos a restaurantes que estavam a oferecer promoções e a receber mais de dez pedidos por semana nos EUA e no Canadá.
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