Top de Uber Eats: Reconocimiento a los restaurantes con mejor desempeño
La insignia del Top de Uber Eats no se compra, se gana y permite mostrar a los clientes que eres una opción de calidad. Es nuestra manera de reconocer el excelente desempeño de tu restaurante en Uber Eats. Los establecimientos que participan en el programa obtienen una insignia y una ubicación especial en la app.
Grandes beneficios por un excelente desempeño
Reconocimiento especial
Superas las expectativas de tus clientes al ofrecer más que comida deliciosa y un gran servicio, y mereces ser reconocido por ello.
Mayor visibilidad
Tu restaurante aparecerá en más lugares en la app con una insignia especial para que los clientes sepan que accediste al Top de Uber Eats a través de un gran trabajo con pedidos reales.
Oportunidad para impulsar las ventas
Los restaurantes que participan en el Top de Uber Eats pueden mejorar sus ventas, ya que brindan credibilidad a los clientes de que superarán sus expectativas.
Cómo conseguir la insignia del Top de Uber Eats
El primer día de cada mes, se determinará si en los últimos 90 días cumpliste con los criterios de desempeño de las cinco métricas que se detallan a continuación. Si es así, obtendrás o mantendrás la insignia del Top de Uber Eats. Puedes verificar tu desempeño y los objetivos de cada métrica en el Administrador de Uber Eats.
Calificación promedio de estrellas
Los clientes saben que pueden esperar una excelente comida y un gran servicio de estos restaurantes según las opiniones de otras personas.
Pedidos completados
Los clientes pueden sentirse seguros al hacer pedidos en un restaurante que es experto en realizar entregas.
Tasa de tiempo conectado
Cuando los clientes busquen tu restaurante en la app, sabrán que estarás disponible y listo para recibir su pedido.
Tasa de pedidos perdidos
Los clientes pueden confiar en ti para recibir su comida si la tasa de pedidos no aceptados es baja.
Tasa de pedidos incorrectos
Tus clientes saben que eres un perfeccionista y que estás comprometido con la calidad de todos los pedidos.
Preguntas frecuentes
- ¿Debo inscribirme para participar en el Top de Uber Eats?
No. Los restaurantes que aparecen en Uber Eats durante más de 90 días cumplen con los requisitos para acceder al Top de Uber Eats automáticamente.
- ¿Debo pagar para acceder al Top de Uber Eats?
La insignia del Top de Uber Eats no se compra, se gana. Los restaurantes la obtienen por su excelente trabajo con pedidos reales y los clientes sabrán que pueden esperar una experiencia fantástica al pedir comida allí.
- ¿Debo aparecer en la app durante un periodo determinado para acceder al Top de Uber Eats?
Sí, debes permanecer al menos 90 días en Uber Eats para cumplir con los requisitos. Luego de este periodo, si cumples con los objetivos de las métricas, puedes participar en el Top de Uber Eats.
- ¿Qué sucede si pierdo la insignia del Top de Uber Eats?
Si pierdes la insignia del Top de Uber Eats, puedes volver a obtenerla. Consulta tu desempeño en el Administrador de Uber Eats a fin de identificar los aspectos para mejorar y usa la guía provista en el panel Top de Uber Eats para conocer las medidas que puedes tomar.
- ¿Los usuarios sabrán que estoy en el Top de Uber Eats?
Sí, los usuarios verán una insignia junto al nombre de tu restaurante y podrán filtrar en la app los establecimientos que forman parte del Top de Uber Eats.
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