Dati che ti aiutano a crescere

Misura le prestazioni del tuo ristorante per far crescere la tua attività. Accedi a Uber Eats Manager, uno strumento che offre dati interattivi e feedback utili molto dettagliati sul tuo ristorante.

Accedi per visualizzare i dati

Che cosa significa per la tua attività

Abbiamo sviluppato questi strumenti insieme a proprietari e gestori di ristoranti come te. Il loro scopo è quello di aiutarti ad analizzare, migliorare e far crescere la tua attività.

Dati utili

Puoi visualizzare statistiche quali vendite di articoli, feedback dei clienti, ordini errati e tempi di inattività.

Diversi intervalli di tempo

Puoi visualizzare i dati del giorno precedente oppure aumentare l'intervallo a 7 giorni, 12 settimane, 12 mesi o altro ancora.

Esperienza utente intuitiva

I grafici codificati in base al colore ti permettono di visualizzare i dati del ristorante in pochi secondi.

Informazioni approfondite sui clienti

Scopri in che modo i clienti interagiscono con la tua pagina Uber Eats e quali azioni puoi intraprendere per incrementare le vendite.

Comportamento dettagliato del cliente

Nella scheda "Dati analitici" puoi visualizzare una panoramica dettagliata del modo in cui i clienti interagiscono con la tua attività, dalla ricerca del ristorante nell'app fino agli ordini dei loro piatti preferiti.

Centro informazioni

Nella scheda dedicata all'analisi delle statistiche è possibile visualizzare tutte le informazioni sui clienti in un unico strumento. Non è necessario interpretare i grafici o leggere i dati. Tutto è organizzato in modo da potersi concentrare sulle decisioni che contano.

Azioni consigliate

In base ai dati raccolti dal tuo ristorante e dai locali simili nella zona, ti suggeriremo alcune azioni che puoi intraprendere per attirare e fidelizzare un maggior numero di clienti.

I tuoi dati in azione

Cosa puoi fare con i dati

I dati analitici ti aiutano a studiare strategie per far crescere la tua attività, anche oltre la tua collaborazione con Uber Eats.

Migliora la produttività

Tieni sotto controllo metriche come tempi offline e ordini persi per scoprire i margini di miglioramento nel servizio al cliente.

Fai crescere il tuo business

Visualizza vendite di articoli e tendenze degli ordini per valutare rapidamente cosa puoi cambiare a livello operativo e puntare su ciò che i clienti apprezzano di più.

Impara dai feedback

Puoi leggere valutazioni, commenti e informazioni sugli ordini da un'unica schermata per capire quale aspetto mostra margini di miglioramento.

Ordina gli articoli per valutazione

Confronta le prestazioni dei singoli articoli per applicare modifiche al menù.

Analizza i feedback in contesto

Puoi visualizzare il feedback dei clienti e quello dei corrieri insieme ai dettagli dell'ordine.

Visualizza tutti i feedback in un'unica schermata

Leggi le opinioni lasciate nell'app dai clienti su ogni articolo, in un'unica schermata e ordinate per data.

Visualizza un ordine intero

Ottieni i dettagli completi di un ordine direttamente da una recensione o un commento.

Migliora il ritiro degli ordini

Utilizza valutazioni e feedback dei corrieri per ottimizzare le tue procedure.

Ricevi informazioni riguardo ai tuoi corrieri

Puoi visualizzare i feedback sui corrieri anche se utilizzi il tuo personale per le consegne con Uber Eats.

Rispondi alle recensioni dei clienti

Dedica qualche minuto per ringraziare i clienti o rispondere alle recensioni negative con un'offerta. Puoi inviare le risposte entro 7 giorni dalla pubblicazione delle valutazioni e valutarne l'impatto grazie alle statistiche sugli ordini ripetuti.

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