अपनी खुद की इन-ऐप मार्केटिंग के साथ दूसरों से अलग दिखें।
प्रमोशन ऑफ़र करके ज़्यादा ग्राहकों को आकर्षित करें। अब तक, ऑफ़र देने वाले पार्टनर को ऑर्डर में 50% की बढ़ोतरी होते दिखी है।* रेस्टोरेंट प्रबंधक में आप आसानी से अपना खुद का मार्केटिंग कैंपेन बना सकते हैं, उसे कस्टमाइज़ कर सकते हैं और उस पर नज़र रख सकते हैं।
यह कैसे काम करता है
सेट अप करें
अपने रेस्टोरेंट प्रबंधक अकाउंट में साइन इन करें और “मार्केटिंग” पेज खोजें।
पसंद के मुताबिक बनाएँ
वह ऑफ़र चुनें जो आप चलाना चाहते हैं, फिर अपनी ऑडियंस, समय-सीमा, और बजट चुनें।
लाइव हो जाएँ
Uber Eats को किसी भी अतिरिक्त शुल्क का भुगतान किए बिना ही, अपना ऑफ़र खुद ही ट्रैक करें, एडजस्ट करें या खत्म करें।
मार्केटिंग कैंपेन का प्रबंधन आसानी से किया जा सकता है
- सीधे रेस्टोरेंट प्रबंधक में ही अपना ऑफ़र बनाएँ, उसमें बदलाव करें और उसे ट्रैक करें।
- अपना ऑफ़र खास तौर पर नए ग्राहकों के लिए टारगेट करें या फिर अपने क्षेत्र में Uber Eats ऐप का इस्तेमाल करने वाले सभी उपयोगकर्ताओं के लिए रखें।
- अपनी लोकेशन और ऑर्डर के इतिहास के आधार पर कस्टम बजट सुझाव देखें।
- अपने परफ़ॉर्मेंस डैशबोर्ड में आप जो प्रमोशन चला रहे हैं उसके लिए विश्लेषण देखें।
“यहाँ तक आप यह भी देख सकते हैं कि वह कैसे परफ़ॉर्म कर रहा है। इससे आपको अपनी मार्केटिंग की कोशिशों का वास्तविक एहसास मिलता है। यह एक बड़ा बदलाव है”
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
- मैं ऑफ़र कैसे बनाऊँ?
रेस्टोरेंट प्रबंधक में लॉग इन करें और शुरू करने के लिए अपने ऑफ़र का प्रकार चुनें।
- ग्राहकों को मेरा ऑफ़र कहाँ मिल सकता है?
आपका ऑफ़र Uber Eats ऐप में फ़ीचर किया जाएगा - फ़ीड में आपके रेस्टोरेंट कार्ड में और आपके डिलीवरी के दायरे में मौजूदा चुनिंदा ग्राहकों के लिए मेनू पेज पर भी। जब भी ग्राहकों के खोज नतीजों में आपका रेस्टोरेंट आएगा, तो उन्हें आपका ऑफ़र भी दिखाई देगा, जिसे पाक शैली, डिश या नाम से श्रेणी दी गई होगी।
- क्या यह तय किया जा सकता है कि मेरा ऑफ़र कौन देख सकता है?
हम अपने रेस्टोरेंट पार्टनर को उनके डिलीवरी के दायरे में मौजूदा सभी ग्राहकों के लिए अपना ऑफ़र शेयर करने का विकल्प देते हैं या फिर यह ऑफ़र उन नए ग्राहकों को भी दिखाया जा सकता है जिन्होंने उस रेस्टोरेंट लोकेशन से पहले कभी ऑर्डर नहीं दिया है। इसे आपके व्यवसाय को ज़्यादा से ज़्यादा कुशल तरीके से आगे बढ़ाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
- मैं अपना ऑफ़स कैसे रोकूँ या खत्म करूँ?
आप रेस्टोरेंट प्रबंधक के ज़रिए किसी भी समय अपना ऑफ़र खत्म कर सकते हैं। बस एक क्लिक करें और आपका ऑफ़र ऐप से निकाल दिया जाएगा। हालाँकि, कृपया ध्यान रखें कि आप लॉन्च के समय ही एक अधिकतम बजट सेट कर देंगे, इसलिए इस बजट तक पहुँचते ही आपका ऑफ़र अपने आप खत्म हो जाएगा।
- किस-किस तरह के ऑफ़र उपलब्ध हैं?
हम 'ज़्यादा खर्च करें, ज़्यादा बचाएँ', 'मुफ़्त डिलीवरी' और 'डिलीवरी शुल्क पर छूट', एक खरीदें, एक मुफ़्त पाएँ', मेनू आइटम पर बचत', और ऐसे ही कई प्रमोशन बनाने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं। इस समय कौनसे ऑफ़र उपलब्ध हैं, यह देखने के लिए रेस्टोरेंट प्रबंधक में लॉग इन करें!
- ऑफ़र चलाने में कितना खर्च आता है?
ऑफ़र ठीक वैसे ही काम करते हें जैसे वे आपके रेस्टोरेंट में करते। इसके लिए Uber Eats को अलग से कोई भुगतान नहीं करना होता है। आपका बाज़ार शुल्क प्रमोशन के बाद वाली राशि पर लागू होगा। आपका रेस्टोरेंट हर ऑफ़र या हर प्रमोशन के लिए Uber Eats को अलग से कोई भुगतान नहीं करेगा। आपके व्यवसाय को अलग से जो खर्च आएगा वह सामान पर दी जाने वाली छूट होगा। उदाहरण के लिए, अगर आप 15 डॉलर पर 3 डॉलर की छूट वाला ऑफ़र चलाते हैं, तो आप कैंपेन लॉन्च होने के समय आपके मार्केटिंग बजट के लिए बताई गई राशि के हिस्से के रूप में आपके रेस्टोरेंट को 3 डॉलर का खर्च उठाना होगा। बजट सेट करने से यह पक्का हो जाता है कि बजट पूरा होते ही ऑफ़र खत्म हो जाएगा।
- मेरा ऑफ़र कितने समय तक चल सकता है?
आप एक ऑफ़र को एक बार में लगातार 7 दिनों तक चला सकते हैं। आप बिना कोई जुर्माना दिए, अपने ऑफ़र को किसी भी समय खत्म भी कर सकते हैं।
- मुझे अपने ऑफ़र के परफ़ॉर्मेंस की जानकारी कैसे मिलेगी?
आप रेस्टोरेंट प्रबंधक में लॉग इन करके ऑफ़र के सभी रिडम्प्शन देख सकते हैं। हम आपको जानकारी देंगे कि कितने ग्राहकों ने आपका ऑफ़र रिडीम कराया है, इस प्रमोशन से आपको कितने ग्राहक मिले हैं, और कुल कितनी बिक्री हुई है।
- मैं अपने रेस्टोरेंट प्रबंधक में ऑफ़र एक्सेस क्यों नहीं कर पा रहा/रही हूँ?
ऑफ़र एक्सेस करने के लिए, रेस्टोरेंट को ऊँचे स्तर की भरोसा और गुणवत्तापूर्ण ग्राहक अनुभव को लेकर प्रतिबद्धता दर्शानी होगी। अगर आप कुछ पूछना चाहें, तो कृपया ज़्यादा जानकारी के लिए restaurants@uber.com पर या अपने अकाउंट मैनेजर से संपर्क करें।
- अगर मेरे पास किसी कॉर्पोरेशन की फ़्रैंचाइज़ी है या मैं उसका हिस्सा हूँ तो क्या होगा?
अगर आप यह पूछना चाहते हैं कि आपको अपनी लोकेशन में कोई ऑफ़र चलाना चाहिए या नहीं, तो कृपया ज़्यादा जानकारी के लिए अपने ब्रांड की कॉर्पोरेट टीम से संपर्क करें।
- मुझे रेस्टोरेंट प्रबंधक में उत्पाद के इस्तेमाल को लेकर मदद चाहिए। मुझे कहाँ संपर्क करना चाहिए?
ज़्यादा जानकारी के लिए कृपया restaurants@uber.com पर या अपने अकाउंट मैनेजर से संपर्क करें।
*16/7/18 से लेकर 19/1/19 तक प्रमोशन ऑफ़र करने वाले उन रेस्टोरेंट से मिले डेटा पर आधारित, जिन्हें अमेरिका और कनाडा में हर हफ़्ते 1 से ज़्यादा ऑर्डर मिले हैं।
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