Eats 嚴選餐廳:嘉許表現最出色的餐廳
Eats 嚴選餐廳名銜是透過付出努力而非金錢獲取的,可讓餐廳作為顧客的優質之選在 Uber Eats 中脫穎而出。我們希望透過這個方式,在 Uber Eats 內肯定你餐廳的傑出表現。合資格餐廳可獲得特別徽章,並在 Uber Eats App 內的特定位置顯示。
表現出色可享更多好處
特別認可
你為顧客提供可口餐點和優質服務,表現超乎期望,因此值得嘉許。
更高曝光率
你的餐廳會在 Uber Eats 內的更多地方出現,而名稱旁邊亦會顯示特別徽章,讓顧客知道你的餐廳處理實際訂單時表現出色,因而取得 Eats 嚴選餐廳名銜。
更多提升銷售額的機會
顧客信賴 Eats 嚴選餐廳可提供超乎期望的服務,銷售額自然會增加。
如何晉身 Eats 嚴選餐廳
我們會在每月第 1 日判斷你在過去 90 日內是否符合五項指標的表現標準。如符合標準,便可獲取或保留 Eats 嚴選餐廳名銜。你可在 Uber Eats 管理平台上查看每項指標的表現和目標。
平均星級評分
顧客可依照其他顧客的評論,得知這些餐廳會提供出色的餐點和服務。
已完成的訂單
這代表餐廳精於處理送餐訂單,因此顧客可以安心訂餐。
上線率
顧客在 App 內尋找你的餐廳時,一看便知道你隨時準備好接受他們的訂單。
錯失訂單率
不接單次數極少,即代表顧客可以放心訂購外賣,享受可靠服務。
訂單出錯率
顧客知道你處理每張訂單時都會力臻完美,而且服務質素穩定。
常見問題
- 我是否必須主動登記,才合資格晉身 Eats 嚴選餐廳?
否,只要餐廳使用 Uber Eats 平台至少 90 日,便自動符合資格獲取 Eats 嚴選餐廳名銜。
- 是否需要付費才能晉身 Eats 嚴選餐廳?
Eats 嚴選餐廳名銜是透過付出努力而非金錢獲取的。餐廳處理實際訂單時表現出色便可入選,而顧客亦可預期每次訂餐都可獲享完美體驗。
- 我是否需要使用 Uber Eats 平台一段時間,才能晉身 Eats 嚴選餐廳?
是,你需要使用 Uber Eats 平台至少 90 日,才合資格晉身 Eats 嚴選餐廳。如果你已符合此使用期規定,並在首 90 日後達到指標目標,便可晉身 Eats 嚴選餐廳。
- 如果我失去 Eats 嚴選餐廳名銜,該怎麼辦?
失去 Eats 嚴選餐廳名銜並不代表你不可再次入選。你可在 Uber Eats 管理平台查看你的表現,以找出需要改善之處,並使用 Eats 嚴選餐廳控制台內的指南,了解可以採取哪些行動。
- 用戶會否知道我是 Eats 嚴選餐廳?
會,用戶會在你的餐廳名稱旁邊看到徽章,並可在 App 內篩選出具備 Eats 嚴選餐廳名銜的餐廳。
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