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Le pouvoir de l'analyse de données

Obtenez les précieuses informations dont vous avez besoin aujourd'hui afin de vous améliorer demain. Il vous suffit de vous connecter à votre portail Restaurant pour trouver des données interactives et des informations exploitables vous permettant d'examiner votre établissement dans les moindres détails.

Des ressources pour votre activité

Ce sont des gérants et des propriétaires de restaurants comme vous qui nous ont aidés à développer ces outils. Ils ont été conçus pour accompagner vos stratégies d'apprentissage, d'amélioration et de croissance.

Des données exploitables

Consultez des statistiques utiles, telles que les ventes de plats, les commentaires des clients, les commandes incorrectes et les périodes d'inactivité.

Une vision à court et à long terme

Classez vos données par période : aujourd'hui, les 7 derniers jours, les 12 dernières semaines, les 12 derniers mois.

Une présentation simple et accessible

Consultez vos résultats en un clin d'œil grâce à des graphiques avec des codes couleurs qui améliorent la lisibilité des données de performance.

Vos données en action

Les possibilités offertes par vos données

Ces informations vous permettent de découvrir de nouvelles façons de développer votre entreprise, même au-delà de votre partenariat avec Uber Eats.

Améliorez vos opérations

Le suivi d'indicateurs tels que le temps hors-ligne ou encore les commandes manquées, avec plusieurs niveaux de lecture y compris heure par heure, vous permettront d'identifier les points d'amélioration de votre offre de service.

Développez votre activité

Surveillez les ventes d'articles et les commandes afin d'en dégager des tendances et de vérifier rapidement l'impact des changements opérationnels. Vous pourrez ainsi développer les offres plébiscitées par vos clients.

Des commentaires utiles

Prenez en compte les commentaires des clients et des coursiers utilisant la plateforme Uber pour améliorer vos services.

Classez vos plats selon leur note

Comparez les résultats de vos différents plats afin d'ajuster votre menu.

Contextualisez les commentaires

Lisez les commentaires des clients et coursiers tout en consultant les détails des commandes.

Accédez aux commentaires par plat

Découvrez les avis laissés par les clients dans l'application au sujet de chaque plat, rassemblés au même endroit et triés par date.

Consultez une commande dans son intégralité

À partir d'un avis ou d'un commentaire, récupérez une commande détaillée pour consulter toutes les informations s'y rapportant.

Améliorez la remise des repas

Consultez les notes attribuées par les coursiers et mettez leurs commentaires à profit pour améliorer le processus de livraison.

Apprenez-en plus sur vos coursiers

Si vous travaillez avec vos propres coursiers, les avis sur vos livraisons Uber Eats sont également disponibles ici.

Maîtrisez vos outils d'analyse grâce à notre guide

Apprenez à tirer pleinement parti de vos outils d'analyse dans notre guide du portail Restaurant.