Prenez le contrôle avec le créateur de menus

Pour y accéder, connectez-vous au gestionnaire Uber Eats, puis sélectionnez Menu dans le panneau de navigation de gauche.

Recherchez dans votre messagerie un e-mail intitulé « Identifiants Uber Eats ». Vous y trouverez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous rencontrez des difficultés ou souhaitez réinitialiser ces identifiants, contactez l'assistance via cette page.

Si vous venez de vous lancer sur l'application Uber Eats en tant que marchand, vos menus proposés à la livraison devront initialement être créés par l'équipe Uber Eats. Vous pourrez toutefois les modifier ou en ajouter des nouveaux grâce au créateur de menus dès qu'ils seront visibles dans le gestionnaire Uber Eats.

Pour le moment, vous devez mettre à jour les menus de vos divers établissements de manière individuelle. Le créateur de menus ne permet pas encore de modifier les menus de plusieurs restaurants en même temps.

Pour le moment, les marchands qui utilisent l'API de menu ne peuvent pas mettre à jour leurs menus à l'aide du créateur de menus. Dans ce cas, nous vous invitons à gérer via cette API toutes les mises à jour de vos menus. Si vous avez besoin d'aide, contactez votre gestionnaire de compte.

À l'exception des photos mises en ligne, toutes les modifications enregistrées dans le créateur de menus sont immédiatement visibles par les clients. Vous pouvez consulter l'historique des changements apportés à votre menu en sélectionnant Voir les modifications, en haut à droite du créateur de menus. Les photos mises en ligne doivent être examinées par Uber Eats avant d'être publiées. Cette procédure de vérification dure en général trois à cinq jours. Soit les photos sont approuvées, soit il vous est demandé d'en prendre d'autres et de les soumettre à nouveau pour approbation. Une fois approuvées, elles sont immédiatement visibles par les clients. Rendez-vous ici pour consulter les instructions d'Uber Eats relatives aux photos.