Los datos más importantes

Obtén la información valiosa que necesitas hoy para poder mejorar mañana. Inicia sesión en el Gerente de Uber Eats para buscar datos interactivos y comentarios útiles sobre tu restaurante de forma detallada.

Inicia sesión para conocer los datos

Funciones para tu negocio

Los propietarios y gestores de restaurantes como tú nos han ayudado a desarrollar estas herramientas, que están diseñadas para ayudarte a aprender, mejorar y crecer.

Datos útiles

Consulta estadísticas como las ventas de artículos, los comentarios de los clientes, los pedidos incorrectos y el tiempo de inactividad.

Vista simplificada o ampliada

Organiza los datos en diferentes intervalos de tiempo como el último día, los últimos 7 días, las últimas 12 semanas o los últimos 12 meses.

Diseño sencillo y accesible

Determina el rendimiento de tu restaurante a simple vista gracias a los gráficos de colores.

Estadísticas sobre tus clientes

Descubre cómo los clientes interactúan con tu escaparate de Uber Eats y consulta las acciones que puedes llevar a cabo para aumentar las ventas.

Comportamiento detallado de los clientes

Desde cómo buscan tu restaurante en la app hasta cómo piden sus platos favoritos, puedes tener una visión detallada de cómo los clientes interactúan con tu negocio en la pestaña Análisis.

Centro de estadísticas

La pestaña Estadísticas es el lugar en el que puedes consultar información sobre los clientes. No tendrás que interpretar gráficos ni leer datos. Todo está organizado para que puedas centrarte en tomar las decisiones que importan.

Acciones sugeridas

Según los datos recopilados de tu negocio y restaurantes similares de la zona, te sugeriremos acciones que puedes llevar a cabo para atraer y retener a más clientes.

Aprovecha al máximo los datos

Todo lo que puedes hacer con tus datos

Toda esta información puede ayudarte a descubrir formas de impulsar tu negocio más allá de Uber Eats.

Mejora la forma de trabajar

Controla métricas como el tiempo de desconexión y los pedidos perdidos cada hora, y descubre qué puedes mejorar para ofrecer un servicio excelente a tus clientes.

Haz crecer tu negocio

Consulta las ventas de artículos y las tendencias en los pedidos para ver el impacto que tienen los cambios que haces. Así podrás centrarte en lo que quieren tus clientes.

Las opiniones más útiles

Obtén ideas para mejorar tus operaciones a través de los comentarios de los clientes, las opiniones de los repartidores que usan la plataforma de Uber y mucho más.

Organiza los artículos por valoración

Compara tus artículos para mejorar el menú.

Descubre las opiniones en contexto

Consulta los comentarios de clientes y repartidores junto con los detalles del pedido.

Consulta todos los comentarios sobre el mismo artículo

Lee los comentarios de los clientes sobre un artículo en el mismo sitio y ordenados por fecha.

Obtén todos los detalles

Desliza un comentario o una opinión hacia la derecha para obtener toda la información de un pedido.

Mejora la entrega de pedidos

Echa un vistazo a las valoraciones de los repartidores y extrae información que te sirva para mejorar el proceso.

Recopila opiniones sobre tus repartidores

Si utilizas tus propios repartidores con Uber Eats, aquí también puedes ver los comentarios que han recibido.

Responde a las opiniones de los clientes

Dedica un minuto a dar las gracias o envíales una oferta a los clientes para solucionar los problemas que puedan tener. Puedes responder a cualquier opinión nueva en un plazo de 7 días, e incluso medir el impacto de tus respuestas con estadísticas de pedidos repetidos.

Consultar la guía