Please enable Javascript
Ir al contenido principal

Halal Bros Grill destaca entre el resto con las soluciones de marketing de Uber Eats

Pollo halal, gyros, ensaladas

2 restaurantes en Queens, Nueva York

Llega a nuevos clientes y haz crecer tu negocio

El restaurante Halal Bros Grill de Queens, Nueva York, está situado cerca de un animado centro comercial y es un lugar muy conocido que recibe a clientes locales y visitantes. Para atraer a ambos, el propietario Merwais Popal confía en Uber Eats para conectar con los clientes que buscan una comida sabrosa y saludable estén donde estén.

Popal y su equipo han aprovechado soluciones atractivas de marketing que ofrece el Gerente de Uber Eats. Entre ellas, se incluyen las promociones, que destacan los descuentos especiales, y los anuncios patrocinados, que ayudan a aumentar la visibilidad de los restaurantes asociados en la app Uber Eats.

"Aunque sabemos sacarles partido a las redes sociales y hemos conseguido un gran número de seguidores en Instagram, suelen conectarnos con personas que ya nos conocen. Confiamos en Uber Eats para ayudar a los nuevos clientes a encontrarnos y probar el restaurante. La visibilidad repetida que tenemos es clave para conectar con ellos".

Merwais Popal, propietario

Halal Bros Grill comenzó con una serie de promociones de Uber Eats que resultaron ser un gran éxito. Entre ellas, se incluían gastos de envío a 0 $, 8 $ de descuento en pedidos de 30 $ y dos por el precio de uno. Las promociones han ayudado a aumentar el valor medio de los recibos.

"Hemos diseñado la estructura del menú y las promociones de Uber Eats de forma que nos ha ayudado a generar ingresos adicionales", afirma Popal. Cuando un recibo de 12 $ pasa a ser de 20 $, hay una gran diferencia si se repite constantemente".

Halal Bros Grill ha invertido en anuncios patrocinados, una solución publicitaria que ayuda a proporcionar una mayor visibilidad en la app Uber Eats al presentar la marca en lugares de mucho tráfico.

"Los anuncios patrocinados de Uber Eats han sido una gran solución para aumentar nuestra visibilidad", afirma Popal. "Mi opinión es que tienes que gastar dinero para ganar dinero, y ellos realmente nos ayudan a atraer más clientes a la app. Todas las oportunidades que se nos presentan son útiles".

El programa de fidelidad fomenta el compromiso

Con la apertura de su segundo local, Popal creó un programa de fidelidad para los clientes. Ya tenían uno y estaban satisfechos con los resultados iniciales.

"A medida que nos acercamos a los meses de invierno, nuestro programa de fidelidad de Uber Eats será importante para conseguir que nuestros clientes repitan", comenta Popal. "También nos ayudará a fomentar la fidelidad en nuestra nueva ubicación. Tengo curiosidad por ver hasta dónde podemos llevarlo".

Métricas*:

ROA de los anuncios patrocinados: 5,6

Promociones: El 34 % de los canjes recientes procedían de nuevos clientes.

* El retorno de la inversión publicitaria (ROAS, por sus siglas en inglés) y las cifras de la promoción corresponden al periodo comprendido entre septiembre y diciembre de 2020. Estos datos no son una garantía y el rendimiento puede variar según el restaurante, la ubicación y las condiciones exactas del mercado.

Selecciona tu idioma preferido
EnglishEspañol (España)