Destaca tu restaurante con tu propia campaña de marketing en la app
Atrae a más clientes con promociones. Hasta ahora, los socios que publicaban una oferta veían como sus pedidos aumentaban hasta un 50 %*. Con el Gerente, puedes configurar, personalizar y controlar tu propia campaña de marketing.
Cómo funciona
Configura
Inicia sesión en tu cuenta del Gerente y busca la página "Marketing".
Personaliza
Selecciona la oferta que quieras aplicar y, a continuación, elige el público, el periodo de tiempo en el que quieres aplicarla y el presupuesto.
Publica
Controla el rendimiento de tu oferta, modifícala o finalízala sin tener que pagar precios adicionales a Uber Eats.
Las campañas de marketing se gestionan con facilidad
- Crea, edita y controla tu oferta directamente en el Gerente.
- Dirige tu oferta solo a los nuevos clientes o a todos los usuarios de la app Uber Eats de tu zona.
- Consulta las recomendaciones de presupuesto personalizadas en función de tu ubicación y del historial de pedidos.
- Consulta los análisis de la promoción que estás aplicando en el panel de rendimiento.
"Incluso puedes hacer un seguimiento del rendimiento de tu campaña, lo que te permite conocer los resultados en tiempo real. Es un sistema magnífico".
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo puedo crear una oferta?
Para empezar, inicia sesión en el Gerente y elige el tipo de oferta.
- ¿Dónde pueden ver mi oferta los clientes?
Tu oferta aparecerá destacada en la app Uber Eats, tanto en la tarjeta de tu restaurante en la sección de novedades como en tu página de menú, y podrán verla los clientes que se encuentren en tu zona de entrega. Los clientes también podrán ver tu oferta en los resultados de búsqueda, clasificados por tipo de cocina, plato o nombre.
- ¿Puedo elegir qué clientes quiero que vean mi oferta?
Nuestros restaurantes asociados tienen la posibilidad de compartir su oferta con los clientes que se encuentran en su zona de entrega o solo con aquellos que no hayan hecho un pedido antes a ese restaurante. De este modo, ofrecemos a tu empresa la forma más eficaz posible de crecer.
- ¿Cómo puedo pausar o finalizar mi oferta?
Puedes finalizar tu oferta en cualquier momento a través del Gerente. Para eliminar tu oferta desde la app, solo tienes que hacer clic. No obstante, recuerda que estableces un presupuesto máximo para crear la oferta, por lo que esta caducará automáticamente cuando alcances ese límite.
- ¿Qué tipo de ofertas puedo elegir?
Trabajamos constantemente para crear promociones como "Gasta más dinero y ahorra más", "Entrega gratuita y con descuento", "Dos por el precio de uno", "Platos del menú en oferta" y muchas más. Inicia sesión en el Gerente para ver las ofertas disponibles.
- ¿Cuánto cuesta publicar una oferta?
Las ofertas funcionan exactamente igual que en tu restaurante y Uber Eats no cobra ningún coste extra por publicarlas. El precio por pedido se aplicará al importe al que se le haya aplicado la promoción. Tu restaurante NO tendrá que pagar ningún precio adicional a Uber Eats por oferta o canje. El único coste adicional para tu empresa es el descuento en los artículos. Por ejemplo, si publicas un descuento de 3 $ en pedidos de 15 $, tu restaurante paga los 3 $ como parte del presupuesto de marketing que se especificó al crear la campaña. Al definir un presupuesto, te aseguras de que la oferta finaliza cuando este se alcanza.
- ¿Durante cuánto tiempo puede estar publicada la oferta?
Puedes publicar una oferta durante un máximo de 7 días consecutivos. También puedes finalizarla en cualquier momento sin tener que pagar ninguna penalización.
- ¿Cómo puedo consultar el rendimiento de mi oferta?
Para ver el número de veces que se han canjeado tus ofertas, inicia sesión en el Gerente. Aquí puedes consultar cuántos clientes han canjeado tu oferta, qué cantidad de clientes nuevos has conseguido con la promoción y el número total de ventas.
- ¿Por qué no puedo acceder a las ofertas en el Gerente?
Para poder utilizar las ofertas, los restaurantes deben demostrar su nivel de fiabilidad y su capacidad de ofrecer a los clientes un servicio de calidad. Si tienes alguna pregunta, envía un email a la dirección restaurants@uber.com o contacta con tu gestor de cuenta para obtener más información.
- ¿Qué pasa si mi restaurante es una franquicia o parte de una sociedad?
Si tienes alguna pregunta sobre si debes publicar una oferta en tu ubicación, contacta con el equipo corporativo de la marca para obtener más información.
- Necesito ayuda para utilizar el producto en el Gerente. ¿Qué puedo hacer?
Envía un email a la dirección restaurants@uber.com o contacta con tu gestor de cuenta para obtener más información.
* De acuerdo con los datos correspondientes al periodo entre el 16 de julio de 2018 y el 19 de enero de 2019, proporcionados por los restaurantes que ofrecían promociones, estos recibieron más de 10 pedidos a la semana en Canadá y Estados Unidos.
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