Daten, mit denen du arbeiten kannst

Erhalten Sie heute wertvolle Einblicke, mit denen Sie morgen Ihren Betrieb verbessern können. Melden Sie sich im Uber Eats Manager an, um detaillierte interaktive Daten und konstruktives Feedback zu Ihrem Restaurant einzusehen.

Melde dich an, um Daten einzusehen

Die Vorteile für dein Unternehmen

Restaurantbesitzer und ‑manager wie du haben uns dabei geholfen, diese Tools zu entwickeln. Sie wurden konzipiert, damit du lernen, dich verbessern und wachsen kannst.

Relevante Daten

Schaue dir nützliche Statistiken wie Artikelumsätze, Kundenfeedback, fehlerhafte Bestellungen und Ausfallzeiten an.

Kurz‑ und langfristige Perspektive

Ordne die Daten nach verschiedenen Zeitspannen wie gestern, in den letzten 7 Tagen, 12 Wochen oder 12 Monaten.

Einfaches, leicht verständliches Design

Verstehe auf einen Blick, wie erfolgreich du mit deinem Restaurant bist – mithilfe farbiger Tabellen, die deine Leistungsdaten veranschaulichen.

Erkenntnisse über deine Kunden

Sehen Sie sich an, wie Kunden mit Ihrer digitalen Ladenfront auf der Uber Eats App interagieren und erfahren Sie, welche Schritte Sie umsetzen können, um Ihre Umsätze zu steigern.

Detailliertes Kundenverhalten

Von der Suche nach deinem Restaurant in der App bis hin zur Bestellung von Lieblingsgerichten – im Tab „Analysen“ kannst du nachvollziehen, wie Kunden mit deinem Unternehmen interagieren.

Erkenntnisse

Der Tab „Erkenntnisse“ ist Ihre zentrale Anlaufstelle für nützliche Kundeninformationen. Sie müssen weder Diagramme auswerten noch Daten analysieren: Erkenntnisse sind so organisiert, dass Sie Ihren Fokus auf das Wesentliche legen können.

Empfohlene Schritte

Basierend auf den Daten deines Unternehmens und ähnlicher Restaurants in deiner Nähe empfehlen wir Schritte, die du umsetzen kannst, um mehr Kunden zu gewinnen und zu halten.

Deine Daten in Aktion

Deine Daten – deine Möglichkeiten

Diese Einblicke helfen dir, Wege zu finden, den Erfolg deines Unternehmens zu steigern – sogar über Uber Eats hinaus.

Betriebsabläufe verbessern

Verfolge Kennzahlen wie Offline-Zeiten und verpasste Bestellungen auf die Stunde genau und finde so neue Ansätze, um deinen Kunden einen noch besseren Service zu bieten.

Mache dein Unternehmen noch erfolgreicher

Beobachte deine Artikelumsätze und Bestelltrends, um schnell zu sehen, wie sich Änderungen im Betriebsablauf auswirken – so kannst du deinen Betrieb an die Vorlieben deiner Kunden anpassen.

Verwertbares Feedback

Finde durch Kundenkommentare, Bewertungen von Uber Eats Lieferpartnern und weitere Infos heraus, wie sich dein Unternehmen insgesamt verbessern kann.

Artikel nach Bewertungen sortieren

Schaue dir an, wie die Artikel auf deiner Speisekarte im Vergleich abschneiden, damit du die Karte entsprechend anpassen kannst.

Feedback im Kontext begutachten

Schaue dir das Feedback von Kunden und Lieferpartnern neben der Bestellübersicht an.

Gesamtes Feedback zu einem Artikel ansehen

Lies, was deine Kunden in der App über einen Artikel sagen – alles an einer Stelle und nach Datum sortiert.

Gesamte Bestellung ansehen

Ziehe aus einer Bewertung oder einem Kommentar direkt eine detaillierte Bestellung heraus, um alle Einzelheiten zu sehen.

Übergabe an die Kuriere verbessern

Schaue dir die Bewertungen von Lieferpartnern und Feedback an, damit du den Ablauf optimieren kannst.

Infos zu Liefermitarbeitern erhalten

Wenn du deine eigenen Mitarbeiter für die Uber Eats Lieferungen einsetzt, kannst du dir hier auch deren Bewertungen ansehen.

Auf Kundenbewertungen antworten

Nimm dir eine Minute Zeit, um dich zu bedanken, oder verschicke ein Angebot, um Kundenbedenken zu zerstreuen. Du kannst innerhalb von 7 Tagen auf jede neue Bewertung antworten und anhand der Statistik zu sich wiederholenden Bestellungen sogar die Wirkung deiner Antworten messen.

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