Daten, mit denen du arbeiten kannst
Erhalte heute wertvolle Einblicke, mit denen du deinen Betrieb morgen verbessern kannst. Melde dich in deiner Restaurant Manager App an, um detaillierte interaktive Daten und konstruktives Feedback zu deinen Restaurants einzusehen.
Die Vorteile für dein Unternehmen
Restaurantbesitzer und ‑manager wie du haben uns dabei geholfen, diese Tools zu entwickeln. Sie wurden konzipiert, damit du lernen, dich verbessern und wachsen kannst.
Relevante Daten
Schaue dir nützliche Statistiken wie Artikelumsätze, Kundenfeedback, fehlerhafte Bestellungen und Ausfallzeiten an.
Kurz‑ und langfristige Perspektive
Ordne die Daten nach verschiedenen Zeitspannen wie gestern, in den letzten 7 Tagen, 12 Wochen oder 12 Monaten.
Einfaches, leicht verständliches Design
Verstehe auf einen Blick, wie erfolgreich du mit deinem Restaurant bist – mithilfe farbiger Tabellen, die deine Leistungsdaten veranschaulichen.
Erkenntnisse über deine Kunden
Sieh dir an, wie Kunden mit deiner digitalen Ladenfront auf der Uber Eats App interagieren und erfahre, welche Schritte du umsetzen kannst, um deine Umsätze zu steigern.
Detailliertes Kundenverhalten
Von der Suche nach deinem Restaurant in der App bis hin zur Bestellung von Lieblingsgerichten – im Tab „Analysen“ kannst du nachvollziehen, wie Kunden mit deinem Unternehmen interagieren.
Erkenntnisse
Der Tab „Erkenntnisse“ ist deine zentrale Anlaufstelle für nützliche Kundeninformationen. Du musst weder Diagramme auswerten noch Daten analysieren: Erkenntnisse sind so organisiert, dass du deinen Fokus auf das Wesentliche legen kannst.
Empfohlene Schritte
Basierend auf den Daten deines Unternehmens und ähnlicher Restaurants in deiner Nähe empfehlen wir Schritte, die du umsetzen kannst, um mehr Kunden zu gewinnen und zu halten.
Deine Daten – deine Möglichkeiten
Diese Einblicke helfen dir, Wege zu finden, den Erfolg deines Unternehmens zu steigern – sogar über Uber Eats hinaus.
Betriebsabläufe verbessern
Verfolge Kennzahlen wie Offline-Zeiten und verpasste Bestellungen auf die Stunde genau und finde so neue Ansätze, um deinen Kunden einen noch besseren Service zu bieten.
Mache dein Unternehmen noch erfolgreicher
Beobachte deine Artikelumsätze und Bestelltrends, um schnell zu sehen, wie sich Änderungen im Betriebsablauf auswirken – so kannst du deinen Betrieb an die Vorlieben deiner Kunden anpassen.
Verwertbares Feedback
Finde durch Kundenkommentare, Bewertungen von Uber Eats Lieferpartnern und weitere Infos heraus, wie sich dein Unternehmen insgesamt verbessern kann.
Artikel nach Bewertungen sortieren
Schaue dir an, wie die Artikel auf deiner Speisekarte im Vergleich abschneiden, damit du die Karte entsprechend anpassen kannst.
Feedback im Kontext begutachten
Schaue dir das Feedback von Kunden und Lieferpartnern neben der Bestellübersicht an.
Gesamtes Feedback zu einem Artikel ansehen
Lies, was deine Kunden in der App über einen Artikel sagen – alles an einer Stelle und nach Datum sortiert.
Gesamte Bestellung ansehen
Ziehe aus einer Bewertung oder einem Kommentar direkt eine detaillierte Bestellung heraus, um alle Einzelheiten zu sehen.
Übergabe an die Lieferpartner verbessern
Schaue dir die Bewertungen von Lieferpartnern und Feedback an, damit du den Ablauf optimieren kannst.
Infos zu Liefermitarbeitern erhalten
Wenn du deine eigenen Mitarbeiter für die Uber Eats Lieferungen einsetzt, kannst du dir hier auch deren Bewertungen ansehen.
Auf Kundenbewertungen antworten
Nimm dir eine Minute Zeit, um dich zu bedanken, oder verschicke ein Angebot, um Kundenbedenken zu zerstreuen. Du kannst innerhalb von 7 Tagen auf jede neue Bewertung antworten und anhand der Statistik zu sich wiederholenden Bestellungen sogar die Wirkung deiner Antworten messen.
Mehr Erkenntnisse mit unserem Leitfaden für Analysen
Erfahre in unserem Leitfaden für die Restaurant Manager App, wie du deine Analysetools optimal nutzen kannst.
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