Wokcano: Kunden in Los Angeles mit eigenen In-App-Aktionen anwerben

Wokcano ist den Foodies von Los Angeles bereits seit Langem dank seiner traditionellen japanischen oder asiatischen Fusion-Küche bekannt. Auf der Speisekarte findet sich beides. Beide Varianten sind absolut köstlich. Und das führt zu vollbesetzten Tischen. Doch der CEO & Eigentümer Michael Kwan ruht sich nicht auf seinen Lorbeeren aus.

Michaels Restaurant in Downtown lief bereits sehr gut als Restaurant-Partner von Uber Eats. Doch er wollte, dass die Wokcano-Marke in der App auffällt und so noch mehr Umsätze erzielt werden. „Ich habe mir die Marketing-Kampagnen angesehen, die ich über Uber Eats nutzen konnte“, erinnert er sich. „In Anbetracht des potentiellen Nutzens war es einen Versuch wert.“

Wokcano nutzte In-App-Marketing, sodass die Nutzer von Uber Eats, die Essen bestellten, 5 US-Dollar bei Bestellungen im Wert von mind. 20 US-Dollar sparen konnten. Nach einer Woche erzielten sie einen Anstieg des Bestellvolumens. Daher entschieden sie sich nach dem Ende der Aktion dazu, diese erneut durchzuführen – zwei Mal. Nach drei Wochen stieg das wöchentliche Bestellvolumen von Wokcano um 32 % an. Und 358 neue Kunden waren an diesem Anstieg beteiligt.

„Ich bin überzeugt, dass dies die beste Möglichkeit ist, um in der Uber Eats App aufzufallen“, sagt Michael. „Eine Marketing-Kampagne zu erstellen, ist ganz einfach. Es stehen einige Optionen zur Auswahl, zum Beispiel ein Preisnachlass von 5 US-Dollar oder 3 US-Dollar, in Abhängigkeit davon, in welchem Wert der Kunde bestellt. Man kann sogar nachverfolgen, wie die Kampagne läuft, wodurch man in Echtzeit Informationen über die Marketing-Bemühungen erhält. Dies ist revolutionär.“