Wokcano: Kunden in Los Angeles mit eigenen In-App-Aktionen anwerben

Michael Kwan hatte das Gefühl, dass er seinen Umsatz verbessern könnte, wenn er sich als Restaurant-Partner der Uber Eats App von der Masse abheben könnte. Eine Woche lang testete er das In-App-Marketing und seine Vermutung bestätigte sich immer wieder aufs Neue.

Sparmöglichkeiten wurden den Kunden 3 Wochen lang in der App angeboten
Gesamte eingelöste Aktionen in der Uber Eats App
Standorte in LA

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Von der Uber Eats Partnerschaft bestmöglich profitieren

Wokcano ist den Foodies von Los Angeles bereits seit Langem dank seiner traditionellen japanischen oder asiatischen Fusion-Küche bekannt. Auf der Speisekarte findet sich beides. Beide Varianten sind absolut köstlich. Und das führt zu vollbesetzten Tischen. Doch der CEO & Eigentümer Michael Kwan ruht sich nicht auf seinen Lorbeeren aus.

Michaels Restaurant in Downtown lief bereits sehr gut als Restaurant-Partner von Uber Eats. Doch er wollte, dass die Wokcano-Marke in der App auffällt und so noch mehr Umsätze erzielt werden. „Ich habe mir die Marketing-Kampagnen angesehen, die ich über Uber Eats nutzen konnte“, erinnert er sich. „In Anbetracht des potentiellen Nutzens war es einen Versuch wert.“

„Nach der ersten Woche war mir sofort klar, dass das In-App-Marketing unseren Bekanntheitsgrad aufs nächste Level bringen würde und dies auf äußerst kosteneffiziente Art und Weise.“

Umsatzmöglichkeiten & Nachverfolgen des Erfolgs

Wokcano nutzte In-App-Marketing, sodass die Nutzer von Uber Eats, die Essen bestellten, 5 US-Dollar bei Bestellungen im Wert von mind. 20 US-Dollar sparen konnten. Nach einer Woche erzielten sie einen Anstieg des Bestellvolumens. Daher entschieden sie sich nach dem Ende der Aktion dazu, diese erneut durchzuführen – zwei Mal. Nach drei Wochen stieg das wöchentliche Bestellvolumen von Wokcano um 32 % an. Und 358 neue Kunden waren an diesem Anstieg beteiligt.

„Ich bin überzeugt, dass dies die beste Möglichkeit ist, um in der Uber Eats App aufzufallen“, sagt Michael. „Eine Marketing-Kampagne zu erstellen, ist ganz einfach. Es stehen einige Optionen zur Auswahl, zum Beispiel ein Preisnachlass von 5 US-Dollar oder 3 US-Dollar, in Abhängigkeit davon, in welchem Wert der Kunde bestellt. Man kann sogar nachverfolgen, wie die Kampagne läuft, wodurch man in Echtzeit Informationen über die Marketing-Bemühungen erhält. Dies ist revolutionär.“