Tablero de restaurante en tu propia computadora de escritorio o portátil

Ahora puedes acceder al Tablero de restaurante a través de cualquier computadora de escritorio o portátil al usar el navegador web Google Chrome. Lee las instrucciones y los consejos a continuación para comenzar. Si no tienes Chrome, haz clic en el enlace a continuación.

Descarga Chrome

Configura tu computadora de escritorio o portátil

Lee las instrucciones sobre cómo acceder al Tablero de restaurante a través del sitio web en tu computadora de escritorio o portátil con el navegador Google Chrome.

Paso 1: Abre una nueva ventana en Google Chrome

Solo puedes abrir el Tablero de restaurante en Google Chrome. Si el navegador está abierto, haz clic en Archivo y luego en Nueva ventana.

Paso 2: Accede a la versión web del Tablero de restaurante

Haz clic en la siguiente URL o escríbela en el navegador Google Chrome: https://restaurant-dashboard.uber.com

Paso 3: Ingresa tus credenciales de inicio de sesión

Usa el nombre de usuario y la contraseña que tienes para el Tablero de restaurante o los que recibiste al registrar tu negocio por primera vez en Uber Eats. Si olvidaste tu contraseña o quieres restablecerla, envía un correo electrónico a restaurantes@uber.com y alguien se pondrá en contacto para ayudarte.

Paso 4: Completa el inicio de sesión

Ya deberías estar conectado. Si se te pide aceptar las notificaciones, haz clic en Permitir para asegurarte de recibir los pedidos.

Paso 5: Revisa la guía de capacitación

Después de iniciar sesión, haz clic en Menú, Cómo guiar y luego Comenzar para revisar la guía de capacitación.

Consejos adicionales

Please note: Restaurant Dashboard for Web is currently supported in Google Chrome only.

Activa las notificaciones

Si abres la versión web del Tablero de restaurante por primera vez, verás el mensaje emergente Mostrar notificaciones. Haz clic en Permitir. De esta manera activarás las notificaciones cuando recibas nuevos pedidos.
Si no es la primera vez que usas la versión web del Tablero de restaurante y quieres activar las notificaciones más adelante, sigue este proceso para configurarlas:
- Accede a la siguiente URL: chrome://settings/content
- Desplázate hacia abajo hasta Notificaciones
- En la pantalla que aparece, desplázate hacia abajo hasta la sección Permitir y luego haz clic en Agregar
- En la ventana que aparece, escribe lo siguiente: https://restaurant-dashboard.uber.com
- Vuelve a hacer clic en Agregar

Ya estás listo para recibir pedidos en la versión web del Tablero de restaurante.

Mantén abiertas las pestañas de los pedidos entrantes

Si la versión web del Tablero de restaurante no es la pestaña principal en Chrome, es posible que el personal pierda de vista los pedidos entrantes, lo que puede llevar a que el restaurante aparezca como desconectado.

Si el restaurante debe tener abiertas varias pestañas en Chrome, sugerimos abrir la versión web del Tablero de restaurante en una ventana aparte del navegador (sin compartir pestañas).

Activa el sonido

Comprueba que el volumen del dispositivo esté encendido para escuchar los pedidos que ingresan. Cuando las operaciones de atención al cliente aumentan, las notificaciones de audio son un recordatorio adicional para ayudar al personal a cumplir con los nuevos pedidos y a realizar un seguimiento de las actualizaciones.

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