Datos útiles
Obtén hoy la información valiosa que necesitas para mejorar en el futuro. Inicia sesión en el Administrador de Uber Eats para recibir datos interactivos y comentarios útiles sobre tu establecimiento de manera detallada.
Funciones para tu negocio
Propietarios y gerentes de restaurantes como tú nos ayudaron a desarrollar estas funciones, que están diseñadas para que aprendas, mejores y crezcas.
Datos procesables
Conoce estadísticas útiles, como la venta de artículos, comentarios de los clientes, pedidos incorrectos y tiempo de inactividad.
Perspectiva a corto y a largo plazo
Organiza los pedidos según diferentes intervalos, como los de ayer, o los de los últimos 7 días, 12 semanas o 12 meses.
Diseño simple y accesible
Conoce cómo te está yendo a simple vista con las tablas codificadas por color que dan vida a los datos de desempeño.
Información sobre los clientes
Conoce cómo los clientes interactúan con tu escaparate en Uber Eats y qué medidas puedes tomar para generar más ventas.
Comportamiento detallado del cliente
Conoce cómo interactúan los clientes con tu empresa en la pestaña Análisis, desde que encuentran tu restaurante en la app hasta que piden sus platos favoritos.
Centro de información
La pestaña Información es el centro único de información para clientes. No es necesario interpretar gráficos ni leer datos, ya que están organizados para que puedas concentrarte en la toma de decisiones importantes.
Acciones sugeridas
Según los datos recopilados de tu empresa y de restaurantes similares en tu área, te sugeriremos las medidas que puedes tomar para atraer y retener a más clientes.
Qué puedes hacer con los datos
Esta información te ayuda a descubrir maneras de optimizar tu negocio, incluso más allá de lo que haces con Uber Eats.
Mejora las operaciones
Haz un seguimiento de las métricas, como las horas sin conexión y los pedidos perdidos, y detecta las oportunidades para brindar un mejor servicio a los clientes.
Haz crecer tu negocio
Conoce las ventas de artículos y las tendencias de pedidos para hacer un seguimiento rápido del impacto de los cambios operativos y para expandir aquello que funciona para tus clientes.
Comentarios útiles
Obtén ideas para mejorar tus operaciones a través de comentarios de los clientes, opiniones de los socios repartidores que usan la plataforma Uber, y más.
Organiza los artículos según su calificación
Consulta una comparación de los artículos de tu menú para poder realizar adaptaciones.
Revisa los comentarios en contexto
Conoce los comentarios de los clientes y de los socios repartidores, junto con los detalles del pedido.
Accede a todos los comentarios sobre un artículo
Lee los comentarios, organizados por fecha, que los clientes hacen sobre un artículo en la app desde un solo lugar.
Ve pedidos completos
Accede a pedidos detallados a partir de una revisión o de un comentario para obtener toda la información.
Mejora la entrega de pedidos
Consulta las calificaciones de los socios repartidores y los comentarios útiles para mejorar el proceso.
Obtén la opinión de tu personal de entrega
Si usas tu propio personal para realizar entregas con la app Uber Eats, conoce aquí sus calificaciones.
Responde a las opiniones de los clientes
Tómate un minuto y agradéceles o envíales una oferta para resolver las inquietudes de los clientes. Puedes responder a cualquier nueva reseña en un plazo de 7 días e incluso medir el impacto de las respuestas con estadísticas de pedidos repetidos.
Llega más lejos con nuestra guía de datos analíticos
Conoce cómo aprovechar al máximo las funciones de análisis en nuestra guía sobre el Administrador de Uber Eats.