Datos útiles

Obtén hoy la información valiosa que necesitas para mejorar en el futuro. Inicia sesión en el Administrador de Uber Eats para recibir datos interactivos y comentarios útiles sobre tu establecimiento de manera detallada.

Regístrate para ver los datos

Funciones para tu negocio

Propietarios y gerentes de restaurantes como tú nos ayudaron a desarrollar estas funciones, que están diseñadas para que aprendas, mejores y crezcas.

Datos procesables

Conoce estadísticas útiles, como la venta de artículos, comentarios de los clientes, pedidos incorrectos y tiempo de inactividad.

Perspectiva a corto y a largo plazo

Organiza los pedidos según diferentes intervalos, como los de ayer, o los de los últimos 7 días, 12 semanas o 12 meses.

Diseño simple y accesible

Conoce cómo te está yendo a simple vista con las tablas codificadas por color que dan vida a los datos de desempeño.

Información sobre los clientes

Conoce cómo los clientes interactúan con tu escaparate en Uber Eats y qué medidas puedes tomar para generar más ventas.

Comportamiento detallado del cliente

Conoce cómo interactúan los clientes con tu empresa en la pestaña Análisis, desde que encuentran tu restaurante en la app hasta que piden sus platos favoritos.

Centro de información

La pestaña Información es el centro único de información para clientes. No es necesario interpretar gráficos ni leer datos, ya que están organizados para que puedas concentrarte en la toma de decisiones importantes.

Acciones sugeridas

Según los datos recopilados de tu empresa y de restaurantes similares en tu área, te sugeriremos las medidas que puedes tomar para atraer y retener a más clientes.

Aprovecha al máximo los datos

Qué puedes hacer con los datos

Esta información te ayuda a descubrir maneras de optimizar tu negocio, incluso más allá de lo que haces con Uber Eats.

Mejora las operaciones

Haz un seguimiento de las métricas, como las horas sin conexión y los pedidos perdidos, y detecta las oportunidades para brindar un mejor servicio a los clientes.

Haz crecer tu negocio

Conoce las ventas de artículos y las tendencias de pedidos para hacer un seguimiento rápido del impacto de los cambios operativos y para expandir aquello que funciona para tus clientes.

Comentarios útiles

Obtén ideas para mejorar tus operaciones a través de comentarios de los clientes, opiniones de los socios repartidores que usan la plataforma Uber, y más.

Organiza los artículos según su calificación

Consulta una comparación de los artículos de tu menú para poder realizar adaptaciones.

Revisa los comentarios en contexto

Conoce los comentarios de los clientes y de los socios repartidores, junto con los detalles del pedido.

Accede a todos los comentarios sobre un artículo

Lee los comentarios, organizados por fecha, que los clientes hacen sobre un artículo en la app desde un solo lugar.

Ve pedidos completos

Accede a pedidos detallados a partir de una revisión o de un comentario para obtener toda la información.

Mejora la entrega de pedidos

Consulta las calificaciones de los socios repartidores y los comentarios útiles para mejorar el proceso.

Obtén la opinión de tu personal de entrega

Si usas tu propio personal para realizar entregas con la app Uber Eats, conoce aquí sus calificaciones.

Responde a las opiniones de los clientes

Tómate un minuto y agradéceles o envíales una oferta para resolver las inquietudes de los clientes. Puedes responder a cualquier nueva reseña en un plazo de 7 días e incluso medir el impacto de las respuestas con estadísticas de pedidos repetidos.

Consulta la guía