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Jour 1 : vos premiers pas

Bienvenue sur Uber Eats! Il est temps de mettre votre restaurant en ligne. Pour accéder au Gestionnaire Uber Eats et aux alertes en temps réel où et quand vous voulez, téléchargez l'app mobile.

Ensure you get paid by adding your banking and tax information

Étape 1

Log in to your online portal - Uber Eats Manager. You should have received an email titled “Welcome to Uber Eats”, where you’ll find a link to either login (using your same email address) or create an account. To reset your password, click “Forgot password”.

Étape 2

In order to get paid, you’ll need to navigate to the Payments tab in Uber Eats Manager:

  1. Scroll down and add your banking details (video here)
  2. Click on the Tax Settings section, which can be found on the Tax Information tab of the Uber Eats Manager homepage. This is where you will submit your tax information.

Téléchargez l'app mobile Gestionnaire Uber Eats

Pour accéder au Gestionnaire Uber Eats et aux alertes en temps réel où et quand vous voulez, téléchargez l'app mobile.

Explorez vos principaux outils

Découvrez les principaux outils que vous utiliserez pour vous lancer avec Uber Eats. Pour en savoir plus sur le mode d'utilisation de chaque outil, touchez le lien ci-dessus qui vous redirigera vers des guides pratiques.

  • Portail en ligne polyvalent pour gérer et optimiser votre entreprise

  • Before completing your first order:

    • Update your banking info for payment
    • Upload food license
    • Add users
    • Access Menu Maker to review menu

    After completing your first order:

    • Review your order history
    • Launch marketing campaigns
    • Review customer feedback
    • Set holiday hours
    • Ongoing adjustments to menus
  • Go to merchants.ubereats.com/manager and login with your email address you've been receiving communications about Uber Eats. Note: You should have received an email titled “Welcome to Uber Eats”, where you’ll find a link to either login (using your same email address) or create an account. To reset your password, click “Forgot password”.

    If you get an error message, you may be using the wrong set of credentials! We keep them separate so you and your staff have different permissions.

    To access Uber Eats Manager and real-time alerting from anywhere, anytime, download the mobile app for iOS or Android.

Autres conseils utiles

Ajouter plusieurs établissements à l'app Gestionnaire

Si vous avez plusieurs établissements, vous pouvez ajouter d'autres emplacements du commerce et basculer entre eux en créant une connexion principale pour rapprocher les paiements.

Ajouter d'autres utilisateurs à l'app Gestionnaire

Pour ajouter de nouveaux utilisateurs, allez sous l'onglet Utilisateurs, puis ajoutez l'adresse courriel des nouveaux utilisateurs. Prenez note : les utilisateurs doivent avoir un compte Uber.

Vous avez des questions ou besoin d'aide?

Choisissez parmi les options ci-dessous pour obtenir de l'aide avec votre compte et vos commandes.

Centre d'aide

Cherchez votre problème sur la page de la FAQ de notre Centre d'aide.

Appelez ou envoyez un texto

Si vous êtes propriétaire de restaurant, contactez le service d'aide d'Uber Eats. Si vous appelez, touchez le 1 pour Restaurants, puis le 2 si vous n'avez pas encore traité une commande. Vous pouvez aussi toucher ci-dessous pour nous contacter.

Sélectionnez votre langue de préférence
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