Démarquez-vous avec votre propre marketing dans l'app

Attirez davantage de clients en offrant des promotions. Jusqu'à maintenant, les partenaires proposant une offre ont vu une augmentation des commandes d'environ 50 %*. Vous pouvez facilement configurer et personnaliser votre propre campagne de marketing, et en faire le suivi, dans votre Gestionnaire du restaurant.

Se connecter pour commencer

Fonctionnement

Configuration

Connectez-vous à votre compte de Gestionnaire du restaurant et trouvez la page Marketing.

Personnalisez votre programme

Sélectionnez l'offre que vous souhaitez diffuser, puis votre auditoire, la période et le budget.

Lancement

Faites le suivi de votre offre, modifiez-la ou mettez-y fin vous-même, sans payer de frais supplémentaires à Uber Eats.

Des campagnes de marketing faciles à gérer

Créez votre offre, modifiez-la et faites-en le suivi directement dans le Gestionnaire du restaurant.
Ciblez uniquement les nouveaux clients ou tous les utilisateurs Uber Eats de votre région.
Obtenez des recommandations de budget personnalisées en fonction de votre emplacement et de votre historique de commande.
Consultez les statistiques de la promotion que vous avez lancée dans votre tableau de bord des performances.

« On peut même suivre le rendement de la campagne, ce qui permet de faire un suivi en temps réel de nos efforts de marketing. Ça change tout. »

Lire tout le témoignage

FAQ

Comment puis-je créer une offre?
Connectez-vous au Gestionnaire du restaurant et choisissez votre type d'offre pour commencer.
Où les clients peuvent-ils trouver mon offre?
Votre offre sera en vedette dans l'app Uber Eats : elle apparaîtra à la fois dans la carte de votre restaurant dans le fil et sur la page de votre menu pour les clients sélectionnés dans votre rayon de livraison. Les clients peuvent aussi voir l'offre à tout moment lorsque votre restaurant apparaît dans leurs résultats de recherche par type de cuisine, par plat ou par nom.
Puis-je décider qui peut voir mes offres?
Nous donnons le choix à nos partenaires-restaurants de partager leur offre avec tous les clients dans leur rayon de livraison ou seulement avec les nouveaux clients n'ayant jamais commandé depuis ce restaurant auparavant. Nous vous offrons ce choix pour vous aider à faire croître votre entreprise de la façon la plus efficace possible.
Comment puis-je interrompre mon offre ou y mettre fin?
Vous pouvez mettre fin à votre offre à tout moment par l'intermédiaire du Gestionnaire du restaurant. Un seul clic est nécessaire pour retirer votre offre de l'app. Toutefois, veuillez prendre note que vous établirez un budget maximal lors du lancement : votre offre expirera automatiquement dès que vous atteindrez votre montant maximal.
Quel type d'offres est proposé?
Nous travaillons dur pour créer des promotions telles que « Dépensez plus, économisez plus », « Frais de Livraison réduits ou gratuits », « Deux pour un », « Économisez sur un article du menu » et plus encore. Connectez-vous au Gestionnaire du restaurant pour voir quelles offres sont proposées dès maintenant!
Combien coûte la diffusion d'une offre?
Les offres fonctionnent comme elles le feraient dans votre restaurant et ne vous engagent pas à verser des frais supplémentaires à Uber Eats. Vos frais de mise en marché s'appliqueront au montant après la promotion. Votre restaurant ne paiera PAS de frais supplémentaires par offre ou par échange à Uber Eats. Les seuls frais supplémentaires pour votre entreprise proviennent des rabais sur les produits. Par exemple, si vous lancez une offre de 3 $ de rabais sur une commande de 15 $, votre restaurant couvre le 3 $ dans le cadre du budget que vous avez établi au lancement de votre campagne de marketing. En établissant un budget, vous vous assurez que l'offre se termine dès qu'il est atteint.
Combien de temps mon offre peut-elle être diffusée?
Vous pouvez diffuser une offre jusqu'à sept jours consécutifs. Vous pouvez également mettre fin à votre offre à tout moment, sans pénalité.
Comment puis-je connaître le rendement de mon offre?
Vous pouvez voir toutes les utilisations de votre offre en vous connectant au Gestionnaire du restaurant. Nous vous informerons du nombre de clients ayant utilisé l'offre, du nombre de nouveaux clients gagnés grâce à la promotion et du total des ventes générées.
Pourquoi n'ai-je pas accès aux offres dans mon Gestionnaire du restaurant?
Afin d'accéder aux offres, les restaurants doivent démontrer un niveau de fiabilité et d'engagement élevé envers une expérience client de qualité. Si vous avez des questions ou désirez avoir plus de renseignements, veuillez communiquer avec restaurants@uber.com ou avec votre gestionnaire de compte.
Que faire si j'ai une franchise ou si je fais partie d'une société?
Si vous avez des questions à savoir si vous pouvez ou non diffuser une offre à votre restaurant, veuillez communiquer avec l'équipe de votre marque pour obtenir plus de renseignements.
J'ai besoin d'aide pour utiliser ce produit dans le Gestionnaire du restaurant. À qui puis-je m'adresser?
Veuillez contacter restaurants@uber.com ou votre gestionnaire de compte pour obtenir plus de renseignements.

Devenez un partenaire Uber Eats

Configurez votre campagne

* Selon des données recueillies entre le 16 juillet 2018 et le 19 janvier 2019 auprès de restaurants offrant des promotions et recevant au moins dix commandes par semaine aux États-Unis et au Canada.