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O Halal Bros Grill se destaca com as soluções de marketing do Uber Eats

Frango halal, gyros, saladas

2 restaurantes no Queens, Nova York

Alcance novos usuários e faça seu negócio crescer

Localizado perto de um movimentado centro comercial, o Halal Bros Grill, no Queens, Nova York, é um local popular entre moradores locais e visitantes. Para atrair ambos os públicos, o proprietário Merwais Popal conta com o Uber Eats para ajudá-lo a se conectar com seus clientes que procuram por uma refeição saudável e saborosa, em casa ou enquanto viajam.

Popal e sua equipe aproveitaram as soluções de marketing disponíveis no Painel Administrativo. Soluções como as promoções que destacam descontos especiais, e as listas patrocinadas que ajudam a aumentar a visibilidade dos restaurantes parceiros no app do Uber Eats.

“Embora sejamos especialistas em redes sociais e tenhamos conquistado uma base sólida de seguidores no Instagram, ele tende a nos conectar com pessoas que já conhecem a nossa marca. Com a ajuda do Uber Eats, novos clientes podem encontrar e experimentar o nosso restaurante. A exposição contínua na plataforma é fundamental para nos conectar com eles”.

Merwais Popal, Proprietário

O Halal Bros Grill publicou uma série de promoções do Uber Eats que tiveram sucesso. Elas incluíam: entrega grátis, descontos de $ 8 em pedidos de $ 30 e "compre 1, leve 2". As promoções ajudaram a aumentar a média do valor dos pedidos.

""Nossas promoções e cardápios do Uber Eats foram projetados de forma a aumentar a nossa receita," diz Popal. Quando você consegue aumentar um pedido de $ 12 para $ 20, isso faz uma grande diferença se repetido consistentemente."

O Halal Bros Grill investiu em listas patrocinadas, uma solução de publicidade que oferece maior visibilidade no app do Uber Eats e mostra o restaurante em locais de tráfego intenso.

"As listas patrocinadas do Uber Eats têm sido ótimas para aumentar nossa exposição", afirma Popal. "Minha opinião é que você tem que gastar dinheiro para ganhar dinheiro, e elas realmente nos ajudam a ganhar mais visualizações no app. Todas as oportunidades de ficarmos expostos aos clientes potenciais nos beneficiam."

O programa de fidelidade cria engajamento

Com a abertura do segundo local, Popal lançou um programa de fidelidade para seus clientes. Eles tinham um programa em vigor e ficaram satisfeitos com os resultados iniciais.

"À medida que avançamos rumo a meses mais difíceis, o programa de fidelidade do Uber Eats se torna mais importante para o aumento dos nossos negócios", acrescenta Popal. "Também ajudará na conquista de um público fiel para o nosso novo local. Estou curioso para ver onde chegaremos."

Métricas:*

Retorno do investimento em publicidade das listas patrocinadas: 5.6

Promoções: 34% dos resgates recentes foram feitos por novos usuários

*Retorno do investimento em publicidade (ROA) e cifras das promoções durante o período de setembro a dezembro de 2020. Essas informações não são uma garantia de resultados, e o desempenho variará de acordo com o restaurante, da localização e das condições exatas do mercado.

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