Ganhe destaque com marketing próprio no app
Atraia mais usuários com promoções. Os restaurantes parceiros que já criaram ofertas tiveram um aumento de até 50% nos pedidos*. É fácil criar, personalizar e acompanhar uma campanha de marketing no Painel Administrativo.
Como funciona
Crie
Entre na sua conta pelo Painel Administrativo e procure a página “Marketing”.
Personalize
Selecione a oferta que quer promover e escolha o público-alvo, período e orçamento.
Ative
Acompanhe, ajuste ou encerre sua oferta sem pagar nenhuma taxa extra ao Uber Eats.
É fácil gerenciar campanhas de marketing
- Crie, edite e acompanhe sua oferta no Painel Administrativo.
- Direcione sua oferta apenas a usuários novos ou a todos os usuários Uber Eats na sua região.
- Confira recomendações de orçamento personalizadas com base nas suas informações de localização e histórico de pedidos.
- Acompanhe os dados da promoção em andamento no painel de desempenho.
“É possível acompanhar o desempenho da campanha, o que oferece uma percepção em tempo real da efetividade dela. Isso é revolucionário.”
Perguntas frequentes
- Como eu crio uma oferta?
Para começar, entre no Painel Administrativo e escolha o tipo de oferta.
- Onde os usuários podem ver a minha oferta?
A sua oferta será destacada no app do Uber Eats para o público-alvo na região de entrega do restaurante — ela aparecerá na vitrine do seu restaurante (no feed principal do app) e na página do seu cardápio. Os usuários também podem ver a sua oferta quando o seu restaurante aparecer em resultados de pesquisa, categorizados por culinária, prato ou nome.
- Posso decidir quem vê minha oferta?
Os restaurantes parceiros têm a opção de compartilhar a oferta com todos os usuários na região de entrega ou apenas com usuários novos que nunca fizeram um pedido desse restaurante. Criamos esse recurso para ajudar a ampliar seus negócios da maneira mais eficiente possível.
- Como eu pauso ou encerro minha oferta?
Você pode encerrar sua oferta quando quiser no Painel Administrativo. Basta um clique para remover a oferta do app. É importante lembrar também que você define um orçamento máximo na hora de lançar a oferta. Assim, ela será encerrada automaticamente quando alcançar esse valor.
- Quais tipos de ofertas estão disponíveis?
Estamos trabalhando para desenvolver promoções como “Quanto mais você gasta, mais descontos ganha”, “Entrega grátis ou com desconto”, “Compre 1, leve 2”, “Descontos em itens do cardápio” e muito mais. Entre no Painel Administrativo para ver quais ofertas estão disponíveis agora.
- Quanto custa promover uma oferta?
As ofertas funcionam como se fossem no seu restaurante e não têm nenhum custo extra no Uber Eats. A taxa de serviço Uber Eats é aplicada ao valor posterior à promoção. Seu restaurante não pagará NENHUMA taxa adicional ao Uber Eats por oferta ou por resgate. O único custo adicional para o seu negócio é o desconto nos produtos. Por exemplo, se você oferecer um desconto de R$ 3 em um pedido de R$ 15, seu restaurante cobre os R$ 3 como parte do orçamento de marketing definido no início da campanha. Defina um orçamento para garantir o encerramento da oferta quando o valor máximo for atingido.
- Por quanto tempo minha oferta pode valer?
Você pode promover uma oferta por até 7 dias consecutivos. Também é possível encerrar uma oferta quando quiser, sem nenhuma penalidade.
- Como posso acompanhar o desempenho da minha oferta?
Para ver todos os resgates da oferta, entre na sua conta no Painel Administrativo. Informaremos quantos usuários Uber Eats resgataram a oferta, quantos usuários novos você adquiriu com a promoção e o total de vendas.
- Por que não posso acessar as ofertas no Painel Administrativo?
Para ter acesso ao recurso de ofertas, os restaurantes parceiros precisam demonstrar um alto nível de confiabilidade e comprometimento com a qualidade da experiência dos usuários. Em caso de dúvidas, escreva para restaurants@uber.com ou entre em contato com seu gerente de conta para mais informações.
- E se eu tiver uma franquia ou fizer parte de uma empresa?
Se estiver em dúvida sobre a possibilidade de promover uma oferta no seu restaurante, entre em contato com a equipe corporativa da sua marca para mais informações.
- Tenho dúvidas sobre como usar o Painel Administrativo. Como posso pedir ajuda?
Entre em contato com restaurants@uber.com ou com seu gerente de conta para mais informações.
*Com base em dados de restaurantes que criaram promoções e receberam mais de 10 pedidos por semana nos Estados Unidos e Canadá, no período de 16/07/18 a 19/01/19.
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