Praktische gegevens
Bekijk waardevolle gegevens waarmee je je restaurant kunt verbeteren. Log in op Restaurant Manager om gedetailleerde interactieve gegevens en praktische feedback over je restaurant te bekijken.
Wat je over jouw restaurant leert
We hebben deze tools samen met restauranteigenaars en - managers zoals jij ontwikkeld. Ze zijn ontworpen om je te helpen met de verbetering en groei van je restaurant.
Praktische gegevens
Bekijk handige statistieken, zoals verkochte items, klantenfeedback, onjuiste bestellingen en offline-tijd.
Een overzicht voor de korte en lange termijn
Kies perioden voor je gegevens, zoals gisteren, de afgelopen zeven dagen, twaalf weken of twaalf maanden.
Een simpel, toegankelijk ontwerp
Zie meteen hoe je het doet dankzij gekleurde grafieken die de gegevens over je prestaties tot leven brengen.
Inzichten over je klanten
Bekijk wat klanten vinden van jouw Uber Eats-restaurant en ontdek welke acties je kunt ondernemen om meer verkoop te stimuleren.
Gedetailleerd klantgedrag
Bekijk een gedetailleerd overzicht van hoe klanten omgaan met je bedrijf op het tabblad Analyses: van het vinden van je restaurant in de app tot het bestellen van hun favoriete gerechten.
Inzichten-hub
Het tabblad Inzichten is jouw one-stop-shop voor klantinformatie. Je hoeft geen grafieken te interpreteren of gegevens te lezen. Het is zo georganiseerd dat je je kunt concentreren op het nemen van de beslissingen die ertoe doen.
Voorgestelde acties
Op basis van gegevens die zijn verzameld over jouw bedrijf en vergelijkbare restaurants in je omgeving, stellen we mogelijke acties voor om meer klanten aan te trekken en te behouden.
Wat kun je met je gegevens doen?
Met deze inzichten ontdek je nieuwe manieren om nóg beter te presteren dan je nu al via Uber Eats doet.
Je prestaties verbeteren
Houd per uur cijfers bij, zoals offline tijd en misgelopen bestellingen, en kom te weten op welke punten je betere service kunt bieden.
Laat je restaurant groeien
Houd de verkoop van items en de besteltrends in de gaten. Je kunt dan snel de impact van operationele veranderingen zien en de klanten geven wat ze willen.
Feedback waar je wat aan hebt
Doe ideeën op om je bedrijfsvoering te verbeteren met bijvoorbeeld opmerkingen van klanten of beoordelingen van bezorgers die het Uber-platform gebruiken.
Sorteer items op beoordeling
Kijk hoe je menu-items het doen in vergelijking tot elkaar en pas je menu aan.
Bekijk feedback in context
Bekijk de feedback van klanten en bezorgers en zie gelijk bij welke bestelling dit hoort.
Bekijk alle feedback voor één item
Lees wat klanten in de app te zeggen hebben over een item, allemaal op één plek en gesorteerd op datum.
Bekijk een hele bestelling
Haal een gespecificeerde bestelling op via een beoordeling of opmerking en krijg alle details te zien.
Verbeter de overdracht van de bestelling
Bekijk de beoordelingen van bezorgers en feedback waarmee je het proces kunt verbeteren.
Ontvang feedback over je bezorgers
Als je je eigen bezorgers via Uber Eats inzet, kun je hier ook hun beoordelingen bekijken.
Reageren op beoordelingen van klanten
Neem even de tijd om je klanten te bedanken of stuur een aanbieding om eventuele ontevredenheid weg te nemen. Je kunt binnen zeven dagen op een nieuwe beoordeling reageren, en zelfs de impact van je antwoorden meten met statistieken voor herhaalbestellingen.
Duik in de gegevens met onze analysehandleiding
Kom te weten hoe je optimaal profiteert van de analysetools in onze handleiding voor Restaurant Manager.
Waarom Uber Eats
Wat we bieden
Bezorgopties
Vergroot je bereik
Bestellingen beheren
Marketingoplossingen
Klantloyaliteit
Back of house operations
How to start
Informatie
Accepting orders