Val op met je eigen in-app marketing
Trek meer klanten aan door promoties aan te bieden. Tot nu toe steeg het aantal bestellingen met soms wel 50% bij Restaurant Partners met aanbiedingen.* Je kunt makkelijk je eigen marketingcampagne opzetten, aanpassen en volgen in Restaurant Manager.
Hoe werkt het?
Zet een campagne op
Log in bij je Restaurant Manager-account en ga naar Marketing.
Aanpassen
Selecteer de aanbieding die je wilt en kies de doelgroep, de periode en het budget.
Ga live
Je kunt zelf de aanbieding volgen, aanpassen en beëindigen zonder dat je kosten betaalt aan Uber Eats.
Je kunt marketingcampagnes makkelijk beheren
- Maak, bewerk en volg de aanbieding in Restaurant Manager.
- Richt de aanbieding alleen op nieuwe klanten of op alle gebruikers van de Uber Eats-app in je regio.
- Bekijk aanbevelingen voor een aangepast budget op basis van je locatie en bestelgeschiedenis.
- Bekijk analyses van de lopende promotie op je prestatiedashboard.
"Je kunt zelfs bijhouden wat de resultaten van de promotie zijn, waardoor je in real-time je marketing ziet werken. Een ware revolutie."
Veelgestelde vragen
- Hoe maak ik een aanbieding aan?
Log in bij Restaurant Manager en kies het type aanbieding om aan de slag te gaan.
- Waar kunnen klanten mijn aanbieding vinden?
De aanbieding wordt in de Uber Eats-app weergegeven voor geselecteerde klanten in het bezorggebied; zowel op de restaurantkaart in de feed als op de menupagina. Klanten kunnen de aanbieding ook bekijken zodra je restaurant verschijnt in zoekresultaten, ingedeeld op keuken, gerecht of naam.
- Kan ik bepalen wie de aanbieding te zien krijgt?
Restaurant Partners kunnen de aanbieding laten zien aan alle klanten binnen de bezorgzone of aan alleen nieuwe klanten die nog niet eerder wat hebben besteld bij hun restaurant. Zo helpen we je om de omzet zo efficiënt mogelijk te vergroten.
- Hoe onderbreek of beëindig ik de aanbieding?
Je kunt de aanbieding altijd beëindigen via Restaurant Manager. Met één tik verwijder je de aanbieding uit de app. Als je de campagne start, stel je wel een budget in. De aanbieding verloopt dan automatisch zodra je het maximum bereikt.
- Wat voor aanbiedingen zijn beschikbaar?
We werken momenteel hard aan nieuwe promoties, zoals Meer besteden, meer besparen, Gratis bezorging, Lagere bezorgkosten, Twee voor de prijs van één en Menu-items met korting. Log in bij Restaurant Manager als je wilt weten welke aanbiedingen nu beschikbaar zijn.
- Hoeveel kost het mij om een aanbieding aan te maken?
Aanbiedingen werken net zoals in je restaurant. Je hoeft dus niets extra‘s te betalen aan Uber Eats. De service fee is van toepassing op het bedrag na de aanbieding (het post-promobedrag). Je restaurant hoeft GEEN extra kosten per aanbieding of verzilvering te betalen aan Uber Eats. Het enige wat je restaurant betaalt, is de korting op de bestelling. Als je bijvoorbeeld $ 3 korting geeft op een bestelling van $ 15, betaalt je restaurant $ 3 uit het marketingbudget dat je aan het begin van de campagne hebt opgegeven. Als je een budget instelt, loopt de aanbieding af zodra het budget is verbruikt.
- Hoelang kan mijn aanbieding duren?
Je kunt een aanbieding zeven aaneengesloten dagen laten duren. Je kunt ook altijd de aanbieding kosteloos beëindigen.
- Hoe weet ik hoe de aanbieding presteert?
Je kunt in Restaurant Manager bekijken hoe vaak de aanbieding is gebruikt. We laten je weten hoeveel klanten de aanbieding hebben gebruikt, hoeveel nieuwe klanten de promotie heeft opgeleverd en hoeveel omzet je met de promotie hebt gemaakt.
- Waarom kan ik geen aanbiedingen starten in Restaurant Manager?
Restaurants kunnen pas aanbiedingen starten als ze hebben aangetoond dat ze betrouwbaar zijn en klanten zo goed mogelijk van dienst willen zijn. Als je vragen hebt, kun je een e-mail sturen naar restaurants@uber.com of contact opnemen met je accountmanager.
- Wat als ik een franchisenemer of onderdeel van een grote onderneming ben?
Als je wilt weten of je wel of niet een aanbieding kunt starten in je restaurant, kun je contact opnemen met jullie hoofdkantoor.
- Ik heb hulp nodig met het product in Restaurant Manager. Waar kan ik terecht?
Stuur een e-mail naar restaurants@uber.com of neem contact op met je accountmanager voor meer informatie.
*Gebaseerd op gegevens van 16 juli 2018 tot 19 januari 2019 van Amerikaanse en Canadese restaurants die meer dan tien bestellingen per week ontvingen.
Waarom Uber Eats
Wat we bieden
Bezorgopties
Vergroot je bereik
Bestellingen beheren
Marketingoplossingen
Klantloyaliteit
Back of house operations
How to start
Informatie
Accepting orders