Mehr Reichweite durch In-App-Marketing
Erreiche mehr Kunden, indem du Aktionen anbietest. Bisher konnten Partner ihr Bestellaufkommen mit einer Aktion um bis zu 50 % steigern.* Du kannst deine eigenen Marketingkampagnen ganz einfach in der Restaurant Manager App erstellen, anpassen und nachverfolgen.
So funktioniert‘s
Einrichten
Melde dich in der Restaurant Manager App in deinem Konto an und öffne die Seite „Marketing“.
Anpassen
Wähle zunächst das Angebot aus, das du erstellen möchtest, und dann die Zielgruppe, das Zeitfenster und das Budget.
Loslegen
Du kannst dein Angebot nachverfolgen, ändern oder beenden, ohne irgendwelche zusätzlichen Gebühren an Uber Eats zahlen zu müssen.
Marketingkampagnen einfach verwaltet
- Erstelle, ändere und verfolge dein Angebot direkt in der Restaurant Manager App.
- Richte dein Angebot ausschließlich an Neukunden oder an alle Nutzer der Uber Eats App in deiner Gegend.
- Erhalte auf deinen Standort und Bestellverlauf zugeschnittene Budget-Empfehlungen.
- Sieh dir Analysen für deine laufende Aktion in deinem Performance-Dashboard an.
„Man kann sogar nachverfolgen, wie die Kampagne läuft, wodurch man in Echtzeit Informationen über die Marketingaktivitäten erhält. Das ist revolutionär.“
FAQ
- Wie erstelle ich ein Angebot?
Melde dich in der Restaurant Manager App an, wähle eine Angebotsart aus und lege los.
- Wo können die Kunden mein Angebot sehen?
Dein Angebot wird ausgewählten Kunden in deinem Liefergebiet in der Uber Eats App sowohl auf deiner Restaurant-Karte im Feed als auch auf deiner Speisekarte angezeigt. Es erscheint außerdem immer, wenn dein Restaurant in den Suchergebnissen (nach Küche, Gericht oder Name) von Kunden angezeigt wird.
- Kann ich entscheiden, wem mein Angebot angezeigt wird?
Wir lassen unseren Restaurant-Partnern die Wahl, ob sie ihr Angebot allen Kunden in ihrem Liefergebiet zeigen möchten oder nur Neukunden, die noch keine Bestellung bei diesem Restaurant aufgegeben haben. Diese Funktionen wurden konzipiert, um das Wachstum deines Unternehmens optimal zu unterstützen.
- Wie kann ich mein Angebot pausieren oder beenden?
Du kannst dein Angebot jederzeit über die Restaurant Manager App beenden. Ein Klick genügt, um dein Angebot aus der App zu entfernen. Bitte beachte jedoch, dass du anfangs ein Maximalbudget festlegst. Sobald du diese Obergrenze erreichst, läuft dein Angebot automatisch ab.
- Was für Angebotsarten gibt es?
Wir arbeiten derzeit an der Entwicklung von Aktionen wie „Mehr ausgeben, mehr sparen“, kostenlose Lieferung, Nachlass auf die Liefergebühr, „Zwei zum Preis von einem“, Nachlässe auf bestimmte Artikel usw. Melde dich in der Restaurant Manager App an, um dir die aktuell verfügbaren Angebote anzusehen.
- Wie viel kostet ein Angebot?
Angebote in der App funktionieren genau wie in deinem Restaurant, d. h. es fallen keine Kosten an Uber Eats an. Die Marketplace-Gebühr wird nach Anwendung der Aktion auf den Endbetrag erhoben. Dein Restaurant zahlt KEINE weiteren Gebühren an Uber Eats pro Angebot oder Einlösung. Die einzigen zusätzlichen Kosten für dein Unternehmen sind die Beträge für den Nachlass auf die Artikel. Wenn du zum Beispiel einen Preisnachlass von 3 € bei einem Mindestbestellwert von 15 € anbietest, zahlt dein Restaurant diese 3 € aus dem Marketing-Budget, das du zu Beginn der Aktion festgelegt hast. Durch Festlegung dieses Budgets wird sichergestellt, dass das Angebot endet, sobald das Budget aufgebraucht ist.
- Wie lange kann mein Angebot laufen?
Du kannst ein Angebot immer für bis zu sieben Tage am Stück laufen lassen. Du kannst es aber auch jederzeit ohne zusätzliche Gebühr beenden.
- Woher weiß ich, wie erfolgreich mein Angebot ist?
Du kannst nachsehen, wie häufig dein Angebot eingelöst wird, indem du dich in der Restaurant Manager App anmeldest. Wir sagen dir, wie viele Kunden dein Angebot nutzen, wie viele Neukunden du über die Aktion gewonnen hast und wie viel Umsatz du insgesamt generiert hast.
- Warum kann ich in meiner Restaurant Manager App nicht auf Angebote zugreifen?
Nur Restaurants, die sich durch ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und einen exzellenten Kundenservice auszeichnen, erhalten Zugang zu Angeboten. Wenn du diesbezüglich Fragen hast, wende dich bitte an restaurants@uber.com oder deinen Kontomanager, um weitere Informationen zu erhalten.
- Was, wenn ich Franchisenehmer oder Teil einer Gesellschaft bin?
Wenn du dir nicht sicher bist, ob du an deinem Standort ein Angebot starten solltest, wende dich bitte an deinen Ansprechpartner bei deinem Unternehmen, um weitere Informationen zu erhalten.
- Ich brauche Hilfe bei der Nutzung des Produkts in der Restaurant Manager App. An wen kann ich mich wenden?
Bitte wende dich an restaurants@uber.com oder deinen Kontomanager, um weitere Informationen zu erhalten.
*Basierend auf Daten vom 16.07.18–19.01.19 für Restaurants, die Aktionen angeboten und in den USA und in Kanada pro Woche über 10 Bestellungen erhalten haben.
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